Digital Manager 80

**Description de l'entreprise**
Un Groupe où l'excellence, l'innovation, le développement personnel, le travail d'équipe et la pérennité ne sont pas seulement des valeurs, mais un mode de vie. Chez Ardentis, nous ne nous contentons pas de fournir des soins dentaires. Nous contribuons à l'avenir en repoussant les limites de la dentisterie moderne à travers nos pratiques et nos soins. Rejoignez une équipe où chaque membre joue un rôle crucial dans l'amélioration globale de l'expérience des patients, car pour nous, les soins dentaires ne sont pas seulement un service, mais une contribution significative à la qualité de vie de chacun.
**Description du poste**
En tant que Digital Manager, vous serez responsable de la gestion et de la conduite de projets numériques stratégiques, visant à renforcer la synergie entre la technologie et les sois dentaires de premier ordre.

Quelles seront vos missions ?

**Analyse et Formalisation des Besoins**:

- Évaluer de manière critique et analyser les besoins numériques de notre Groupe
- Formaliser ces besoins en plans d'action clairs, en collaboration étroite avec les parties prenantes internes et les prestataires

**Sélection, Gestion de Solutions et Prestataires**:

- Sélectionner des solutions numériques innovantes et des prestataires de services adaptés, garantissant une mise en œuvre efficace et dans les délais des projets.
- Superviser le déploiement de ces solutions, assurant un suivi rigoureux et une optimisation continue des projets

**Pilotage de Projets Numériques Variés**:

- Déploiement de systèmes CRM pour le marketing et le contact center, visant à améliorer la communication avec nos patients et l'efficacité opérationnelle
- Intégration et adaptation des systèmes au concept de Data-lake/patient unique et aux APIs, incluant le CRM, le NPS des praticiens, et d'autres outils numériques clés
- Innovation dans la gestion de l'agenda patient et l'évolution des systèmes de gestion de la pratique dentaire (PMS)
- Tout autre projets liés à notre développement

**Qualifications**
Diplômé d’une Haute Ecole (EPFL, HEC ), avec 2-3 ans d’expérience, vous possédez les connaissances et compétences suivantes:

- Maîtrise des plateformes CRM et capacité à intégrer divers systèmes (ERP, PMS, etc.).
- Compétences solides en analyse de données et expérience avec les data lakes et les APIs.
- Connaissance des solutions de digitalisation (signature digitale, gestion d'agenda en ligne, etc.).
- Expérience en gestion de projets, idéalement dans des méthodologies Agile/Scrum.
- Aptitude à l'analyse et à la résolution de problèmes, avec une approche proactive pour gérer les risques.

**Informations supplémentaires**
Pourquoi rejoindre Ardentis ?
- Dès votre entrée chez Ardentis, vous bénéficierez d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à vos besoins.
- Vous évoluerez dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où vous pourrez exceller et innover.
- Nous vous offrons des opportunités de formation continue et de développement professionnel pour nourrir votre croissance tout au long de votre parcours chez Ardentis.
- En intégrant Ardentis, vous pourrez vous imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.

Rejoignez-nous et devenez une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici