Kundenberater/in Innendienst

Digitalagentur, Druckerei, Verlag. Wir bieten integrierte Kommunikationslösungen aus einer Hand. Vertieftes Know-how und langjährige Erfahrung in Online und Print sind
unser Markenzeichen - für Medienprodukte von heute und morgen.

Aufgrund eines bevorstehenden Ausbaus unserer ERP-Lösung Printplus suchen wir eine/n IT-affine/n Kundenberater/in Innendienst Das VID Team freut sich auf Verstärkung

Aufgaben

Als IT-affine/r Kundenberater/in im Bereich Print übernimmst du selbständig Projekte und berätst Kunden im persönlichen Kontakt zielbringend und dienstleistungsorientiert. Die Auftragsabwicklung von A bis Z ist das Herzstück deiner Aufgaben. Weiter begleitest du die Aufträge während der Produktion, hast die Termine stets im Blick und bist für die Fakturierung zuständig. Du unterstützt das Team in allen
Belangen des Innendienstes. Du übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters und bringst deine IT-Erfahrung gewinnbringend in die laufende Optimierung unserer ERP-Lösung Printplus und unserer Prozesse ein.

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der grafischen Branche mit entsprechender Weiterbildung (HF Medienwirtschaft und Medienmanagement, GIB o.Ä.). Weiter weist du fundierte Erfahrungen im Kalkulationswesen, in der Kundenberatung sowie in der ERP-Lösung Printplus aus. Durch dein Interesse und deine IT Kenntnisse gelingt es dir, beim Ausbau des ERP aktiv mitzuarbeiten und die Projektgruppe zu unterstützen. Du bist eine offene und neugierige Person und überzeugst durch eine vernetzte und lösungsorientiere Herangehensweise. Du schätzt den direkten Kontakt mit den Kunden und überzeugst mit starken Kommunikationsfähigkeiten. Einwandfreie Deutschkenntnisse und wenn möglich Kenntnisse in der französischen Sprache runden dein Profil ab.

**Benefits**:
Wir bieten dir ein breitgefächertes Aufgabengebiet mit anspruchsvollen Tätigkeiten
zukunftsorientierten Unternehmen. Du erlebst bei uns ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungspielraum, der Eigeninitiative fordert und fördert. Darüber hinaus erwartet dich eine Anstellung mit attraktiven Bedingungen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung