Pharma-assistent/in Oder Drogist/in Für Hotline

vor 1 Woche

Wettingen, Schweiz Umano AG Vollzeit

**Ihr Arbeitgeber**

Unser Kunde ist ein innovatives, inhabergeführtes Schweizer KMU, das seit vielen Jahren als technologische Partnerin für Apotheken und Drogerien in der ganzen Schweiz agiert. Das Unternehmen entwickelt moderne Informatiklösungen und sorgt mit einem rund 95-köpfigen Team dafür, dass die IT-Prozesse in pharmazeutischen Betrieben reibungslos funktionieren. Für den Kundensupport suchen wir eine Person, welche bereits mit ProPharmaX gearbeitet hat und die Kund:Innen perfekt unterstützen kann.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind die erste Ansprechperson am Telefon für Apotheken und Drogerien - bei technischen und systembezogenen Anliegen.
- Sie analysieren Kundenanfragen, recherchieren passende Lösungen in der internen Wissensdatenbank oder ziehen bei Bedarf Ihr Team hinzu.
- Sie pflegen das CRM-System, beantworten E-Mails effizient und führen - nach der Einarbeitung - Schulungen vor Ort oder inhouse durch.

**Ihr Profil**
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma-Assistent/in EFZ oder Drogist/in EFZ
- **Erfahrung im Umgang mit ProPharmaX**, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Checkbot oder Umleitungssystemen
- **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache), Französischkenntnisse sind ein Plus**:

- Sie sind kommunikativ, dienstleistungsstark, lösungsorientiert - und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick

**Wir bieten**
- Einstieg in ein stabiles, zukunftsorientiertes Unternehmen mit grossem Handlungsspielraum
- Gründliche Einarbeitung vor Ort über drei Monate - danach Möglichkeit für Homeoffice
- Arbeiten zu geregelten Bürozeiten - keine Schicht
- oder Wochenenddienste
- Entwicklungsmöglichkeiten, moderne Infrastruktur und ein unterstützendes Team mit Altersvielfalt
- Entlöhnung gemäss pharmazeutischer Einstufung; nach zwei Jahren erfolgt eine Neubeurteilung

**Spezifisches**
- **Einsatzort**: Wettingen
- **Startdatum**: ab sofort oder nach Vereinbarung
- **Homeoffice**:Nach der Einarbeitung (3 Monate, max. 2 Tage pro Woche)

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**UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00**

**Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

  • Pharma-assistent in Oder Drogist in

    vor 2 Wochen

    Wettingen, Schweiz DR.BÄHLER DROPA Vollzeit

    (Pensum nach Vereinbarung) **Sie**: - mögen die Vielseitigkeit Ihres Berufs und beeindrucken mit gutem Know-how - überzeugen Kundinnen und Kunden mit Ihrer sympathischen Art - empfehlen Hautpflegeprodukte mit Fingerspitzengefühl - sind als Drogist*in bei Schüssler Salzen ebenso versiert wie bei spagyrischen Essenzen - punkten mit Ihrem...

  • Pharma-assistent in Oder Drogist in

    vor 2 Wochen

    Wettingen, Schweiz DR.BÄHLER DROPA Vollzeit

    (40-100%) **Sie**: - lieben die Vielseitigkeit Ihres Berufs - verzaubern Kundinnen und Kunden mit Ihrer charmanten Art - beraten fachkundig und verantwortungsbewusst - punkten mit Ihrem organisatorischen Geschick - empfehlen Hautpflegeprodukte mit Fingerspitzengefühl **Wir**: tauschen gerne ein paar Worte mit unseren Stammkundinnen und -kunden aus und...