Analyste Métier Outillage Processus

Vor 7 Tagen

Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

**Informations sur le poste**: Domaine - Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager État/Province - Genève Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1202 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du poste**: Mission principale du poste Dans le périmètre du service de soutien "Outillage processus": - Analyser, revoir/reformuler les spécifications, valider et coordonner les demandes d'évolution de l'outillage ITSM. - Accompagner et former les utilisateurs de la plateforme ITSM à l'utilisation des fonctionnalités standard solution. Rôle et activités 1. Analyser les nouvelles demandes d'évolution fonctionnelles de l'outillage ITSM. 2. Approuver/Refuser des requêtes d'évolutions selon les standards solutions et bonnes pratiques processus. 3. Revoir les spécifications et réaliser les modifications de requêtes de services. 4. Coordonner et faire le suivi des évolutions en attente. 5. Affecter les évolutions à une release. - 6. Suivre les recettes utilisateurs. 7. Réaliser les release notes. 8. Coordonner les RFC avec le service de soutien en charge de la plateforme ITSM. 9. Faire la documentation utilisateur (mode opératoire, article de connaissance). 10.Accompagner et former les utilisateurs sur la plateforme ITSM. Compétences obligatoires (6 années d'expérience au moins) - Expérience concrète en solution d'IT Service Management. - Être capable d'activer, configurer et modifier: - o Des fonctionnalités utiles pour les opérateurs des processus. - o Des formulaires et workflows de requête de service. - Maitrise de l'outil BMC Remedy ITSM. Compétences importantes: - Capacité à animer des séances de récolte des besoins d'évolution de l'outillage ITSM en tenant compte des interactions entre les processus =approche transversale. - Capacité à communiquer avec les parties-prenantes internes et externes, et notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre du mieux possible en adaptant son discours en fonction de l’interlocuteur - Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et fédérer des équipes pluridisciplinaires et dans un environnement de type matriciel

  • Parqueteur

    Vor 7 Tagen

    Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) **Parqueteur H/F** **Votre profil**: - Vous justifiez de 5 années d’expérience - Vous êtes en mesure de travailler de manière autonome, et de déterminer les matériaux à utiliser. - Vous disposez d’un outillage complet - Vous êtes une personne responsable, organisée,...

  • Poseur de Sols

    Vor 3 Tagen

    Schweiz BM EMPLOI SA Vollzeit

    BM Emploi SA, recherche pour un de ses clients reconnue dans son métier un(e) **Parqueteur H/F** **Votre profil**: - Vous justifiez de 5 années d’expérience - Vous êtes en mesure de travailler de manière autonome, et de déterminer les matériaux à utiliser. - Vous disposez d’un outillage complet - Vous êtes une personne responsable, organisée,...

  • Job Opportunities Chargé d'industrialisation Métiers

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Richemont Vollzeit

    Chargé d'Industrialisation Métier (H/F/X)Contrat de durée maximale (CDM) – 24 moisCONTEXTEAu sein de notre département Méthodes de Production, vous êtes le référent métier polissage et terminaison de surface pour l'industrialisation des nouveaux produits. Vous suivez la fabrication des premières séries en garantissant les aspects prix, qualité...

  • Agent de Méthodes Et Industrialisation

    vor 2 Wochen

    Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Description du poste**: - Industrialiser, mettre au point les processus de fabrication des nouveaux produits en identifiant les moyens de production adaptés. Tester les solutions techniques ; - Définir les outillages & outils de coupe et assurer le suivi et la validation des prototypes et des préséries ; - Etudier, définir et assurer le déploiement...

  • Agent Méthodes 100 %

    vor 1 Woche

    schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Une fonction clé au cœur de la précision horlogère proche ceinture frontalièreNous recherchons un Agent Méthodes 100 % avec expérience axé process dont la mission sera de concevoir et d'optimiser les processus de fabrication de composants de mouvements horlogers - notamment via l'élaboration de plans de phase - tout en apportant un soutien actif à...

  • Job Opportunities Apprentissage Micromécanicien CFC Etampes/Moules(H/F/X)

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Richemont Vollzeit

    APPRENTISSAGE MICROMÉCANICIEN  (H/F/X)Domaine spécifique Étampes/MoulesCFC - 4 ansDe quoi s'agit-il ?Le CFC est un Certificat Fédéral de Capacité. La formation se déroule selon le système dual (école-entreprise) et est orientée vers la dimension pratique du métier.La formation de micromécanicien(ne) est un cursus de quatre ans alternant des...

  • Job Opportunities Apprenti Logisticien

    vor 2 Wochen

    Schweiz Richemont Vollzeit CHF 30'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Nous recherchons un(e): Apprenti Logisticien CFC (H/F/X)Poste basé à ButtesCOMMENT AUREZ-VOUS UN IMPACT ?Le Logisticien en microtechnique exerce son activité au sein du service de logistique opérationnelleDans le domaine spécifique de la Logistique, les Logisticiens réalisent principalement les activités suivantes :Réceptionner les marchandises...

  • Job Opportunities Prototypiste polyvalent H/F

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Richemont Vollzeit

    Correspondrez-vous au profil ?Vous êtes issu·e d'une formation en productique, mécanique ou microtechnique.Vous justifiez d'une expérience confirmée en usinage grande vitesse (UGV) sur machine 5 axes, précisément dans un environnement de prototypie ou de petites séries.Vous maîtrisez la FAO, la lecture de plans, les commandes Fanuc, les réglages et...

  • Job Opportunities Apprenti Opérateur en Horlogerie AFP

    vor 2 Wochen

    Schweiz Richemont Vollzeit

    Nous recherchons un(e): Apprenti Opérateur en Horlogerie AFP - option Assemblage (H/F/X)Poste basé à La Côte-aux-FéesCOMMENT AUREZ-VOUS UN IMPACT ?L'Opérateur en horlogerie assemble les différents composants de montres de tous genres (électroniques, mécaniques manuels ou automatiques), contrôle la qualité à différents stades de la production....

  • Job Opportunities Acheteur Famille

    Vor 5 Tagen

    Schweiz Richemont Vollzeit

    Afin de renforcer notre équipe d'achats stratégiques, nous recherchons un(e) :Acheteur(se) Famille (H/F/X) – Niveau Junior/ConfirméPoste basé à Buttes, CDM - 2 ans VOTRE IMPACTEn rejoignant le département Achats Approvisionnements au sein de la Direction Supply Chain sous la supervision de notre Responsable Achats, votre mission sera clé. Du...