Reservation Agent

Vor 5 Tagen

Zermatt, Schweiz Matterhorn Group Vollzeit

Reservierung

**_Das ist Ihre Stelle_**

Denn Sie sind der Anfang jedes Hotel
- und Gastronomieerlebnisses unserer Gäste. Sie fühlen sich bereits am Telefon bestens von Ihnen betreut, mit dem guten Gefühl, dass alle ihre Wünsche erfüllt werden. In einer traumhaften Alpenkulisse schaffen Sie gemeinsam mit einem jungen und dynamischen Team unvergessliche Erlebnisse für unsere anspruchsvollen Gäste. Daher suchen wir Sie als Reservation Agent.
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-mail und Chat in Deutsch, Englisch und Französisch unter Einhaltung der ISO und LQA Standards
- Kommunikation der relevanten Informationen an die Abteilungen der Betriebe
- Mithilfe bei der Erstellung von neuen Angeboten/Pauschalen
- Überbeitung und laufende Verbesserung der Gästekommunikation
- Fortlaufend, selbstständig proaktiv informiert über die Destination und neue Angebote
- Abgeschlossene Lehre im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen von Vorteil.
- Beherrschung des Microsoft Office Paket
- Sowohl Teamplayer wie auch gästeorientiert
- Verkaufstalent und Empathie für die Gästebedürfnisse
- Tadelloses Auftreten und Umgangsformen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Multitasking-Skills, Flexibilität, Belastbarkeit
- Auge fürs Detail und die Fähigkeit, in Stressituationen ruhig zu bleiben
- Idealerweise eine gesunde Portion Humor kombiniert mit Interesse und Begeisterung für Zermatt und die Berge

Die Hotels und Restaurants der Matterhorn Group AG befinden sich an den schönsten Plätzen in und rund um Zermatt - von 1600 bis 3100 Meter über dem Meer. Die Gruppe umfasst Betriebe verschiedenster Art: 5 Hotels darunter ein 5-Sterne Grand Hotel, 13 Restaurants sowie Souvenirshops im Skigebiet von Zermatt. Sie alle sind Garanten für persönliche Gastfreundschaft und höchste Dienstleistungsqualität. Insgesamt bewirtschaftet die Matterhorn Group AG rund 300 Hotelbetten und ca. 5'500 Restaurationssitzplätze.

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Zermatt, Schweiz Riffelalp Resort 2222m Vollzeit

    Reservierung Zur Ergänzung unseres dynamischen und aufgestellten Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Reservation Agent (m/w)! - Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen - Korrespondenz in D/E/F - Beratung der Gäste bezüglich Preisen und Kategorien - Erstellen sowie à jour halten...

  • Reservation Agent 60%-100%

    vor 2 Wochen

    Zermatt, Schweiz MRH-Zermatt SA Vollzeit

    Around a dozen luxury hotels in Switzerland and France belong to Michel Reybier Hospitality. In the world-famous resort of Zermatt, the hotel portfolio includes the traditional Mont Cervin Palace (5*S) , the trendy new Schweizerhof (4*S) , and the historic Monte Rosa (4*) . For our central reservations office , we are looking for a motivated Reservation...

  • Reservation Agent

    Vor 6 Tagen

    Zermatt, Schweiz MRH-Zermatt SA Vollzeit CHF 60'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    About this job Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen neuen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.Einleitung Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in...

  • Receptions-/und Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz BEAUSiTE Zermatt Vollzeit

    **Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?** **BEAUSiTE - Where alpine spirits take a break.** Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 67 Zimmern und...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Zermatt, Schweiz Schlosshotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung SchlossHotel auf einen Blick - SPRITZIG, LÄSSIG, FAMILIÄR Seit Generationen mit Herzblut geführt von der Familie Perren, echten Zermattern. Sei Teil unseres jungen Teams und bewirb dich jetzt - Check-in & Check-out der Hotelgäste - Tägliche Front Office Arbeiten - Annahme & Verwaltung von Reservationen über Protel -...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Zermatt, Schweiz Schlosshotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung SchlossHotel auf einen Blick - SPRITZIG, LÄSSIG, FAMILIÄR Seit Generationen mit Herzblut geführt von der Familie Perren, echten Zermattern. Sei Teil unseres jungen Teams und bewirb dich jetzt - Check-in & Check-out der Hotelgäste - Tägliche Front Office Arbeiten - Annahme & Verwaltung von Reservationen über Protel -...

  • Front Office Agent Mit Nachtablösung

    Vor 7 Tagen

    Zermatt, Schweiz CERVO Mountain Resort Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Beyond Exploring, Beyond Sustainability, Beyond Culture, Beyond Hospitality. Hast Du Lust und bist motiviert Teil des CERVO Teams zu sein? Dann verpasse nicht diese unglaubliche Chance! Vision: The CERVO mountain resort is an awareness of life - 2 Tage pro Woche Nachtablösung des Night Audit - Begrüssung und Betreuung...

  • Front Office Agent Mit Nachtablösung

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz CERVO Mountain Resort Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das CERVO umfasst 54 Zimmer, das Mountain Ashram SPA und drei Restaurants: das Madre Nostra, das Ferdinand und der Bazaar. Der Schali Lago in Täsch und die Overlook Lodge mit 5 Ferienwohnungen gehören ebenso zu der CERVO Family. Lokale Werte wie ein globales Verständnis für bewusstes Sein, Nachhaltigkeit, spirituelle...

  • Event Manager

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz Mont Cervin Palace Vollzeit

    We want to be the best in Zermatt As a member of The Leading Hotels of the World, the Mont Cervin Palace combines the finest Swiss hotel tradition with the comfort of a modern luxury hotel. Our historic Hotel Monte Rosa complements our portfolio with 40 additional rooms and a Belle Époque–style ballroom located in the heart of Zermatt. With our two...

  • Event Manager

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz The Leading Hotels of the World, Ltd Vollzeit

    Zermatt Full Time, Fixed-term / Seasonal contract (5 months) 11/13/2025As a member of The Leading Hotels of the World, the Mont Cervin Palace combines the finest Swiss hotel tradition with the comfort of a modern luxury hotel.Our historic Hotel Monte Rosa complements our portfolio with 40 additional rooms and a Belle Époque–style ballroom located in the...