Sachbearbeiter in Kundendienst

Vor 6 Tagen

Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

50 - 100%
Winterthur / Smart Working

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um den Versicherungsvertrag begleitet und herausragende Kundenerlebnisse schafft. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein einzigartiges Arbeitsklima, welches auf den Werten Miteinander, Kundenfokus, Freude, Empathie, Leichtigkeit und Selbstverantwortung basiert? Dann findest Du bei uns das richtige Umfeld Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Dein Beitrag
- Fachkundiges Beraten unserer Kunden zu sämtlichen Fragen rund um den Versicherungsvertrag und zur Produktepalette der AXA im Nichtleben-Bereich über verschiedene Kanäle (Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media, Messenger)
- Selbstständiges Durchführen von Mutationen der Kundendaten oder bei Vertragsänderungen
- Erstellen von gewünschten Kundendokumenten
- Auskünfte zu Inkasso-Anfragen im Zusammenhang mit Prämienrechnungen, Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten
- Organisation von Sofortmassnahmen im Pannenfall, bei einem Unfall und weiteren Anliegen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Wochenendeinsätze (Montag - Sonntag zwischen 07:00 - 22:00 Uhr)

Deine Fähigkeiten und Talente
- Versicherungskenntnisse im Nichtleben-Bereich
- Freude am regen telefonischen Kundenkontakt sowie hoher Dienstleistungsorientierung
- Sprachkenntnisse, **zwingend **Deutsch und Französisch. Italienischkenntnisse und jede weitere Sprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit den gängigen PC-Programmen

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse, Winterthur, Schweiz

  • Kaufm. Sachbearbeiter/in Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Kaufm. Sachbearbeiter/in Kundendienst (100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting -...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Sie haben einen Traum, eine Stelle zu finden bei der Sie Perspektiven erhalten und Möglichkeiten mit dem Betrieb zu wachsen. Haben Sie den Mut etwas neues zu wangen? Dann sind Sie die passende Ergänzung für das Team von unserem Kunden als **Sachbearbeiter Kundendienst!** **Ihre Aufgaben**: - Kundenorientierte Beratung und...

  • Sachbearbeiter Kundendienst 80

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Als Sachbearbeiter/in im Trustcenter übernimmst Du eine zentrale Rolle im täglichen Dienstleistungsangebot. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören: - Veranwortung für das Tagesgeschäft im Trustcenter - Planung und Erstellung von Benchmark-Analysen für Kundinnen und Kunden - Unterstützung bei der Erstellung von...

  • Sachbearbeiter/in 100 % (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort Branche: Dienstleistungen allgemein Berater: Jasmin Kofler +41 52 741 49 49 Für unseren Kunden in der Region Schaffhausen suchen wir Verstärkung Sachbearbeiter/in 100 % (m/w/d) AUFGABE - Allgemeine Sekretariatsarbeiten (Post, Telefon, Korrespondenz) - Empfang ANFORDERUNGSPROFIL -...

  • Kaufm. Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Soprak Personal AG Vollzeit

    (80% - 100%) Winterthur **Festanstellung** **Anforderungen**: - Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ mit über zwei Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Dienstleistungsbranche - gute Kenntnisse von MS-Office, SAP und CM Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von...

  • Sachbearbeiter/in Einkauf 100%

    Vor 2 Tagen

    Winterthur, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Sie sind zuständig für das Erfassen von Lieferanten-Bestellungen und überwachen die Liefertermine sowie auch die Transportmodalitäten. Garantiefälle und Kundenreklamationen werden durch Sie abgewickelt in enger Zusammenarbeit mit dem Kundendienst. Die Pflege der Stammdaten, das Bearbeiten von Webbriefings und das Führen von Statistiken und Auswertungen...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Sales Support

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    60-100% | Winterthur Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft -...