Sachbearbeiter in Dokumentenverarbeitung

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100% (Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 06:30 bis 15:30 Uhr)
Winterthur / Smart Working

Die Abteilung Input / Output Services innerhalb von Customer Operations bietet moderne und innovative Digitalisierungs
- und Indexierungsdienstleistungen. Im Team Input Management Life & Savings sind wir für die Entgegennahme und Verteilung der physisch und elektronisch eingehenden Post für die Bereiche Einzelleben und Kollektivleben zuständig.

Dein Beitrag
- Eingehende Briefpost für die AXA Leben AG triagieren, sortieren und scannen
- Physisch und digital eingehende Dokumente für die Bereiche Einzel
- und Kollektivleben in verschiedenen Systemen indexieren (Geschäftsreferenz und Fachprozess zuordnen)
- Telefonische und schriftliche Abklärungen mit internen und externen Stellen
- Bewirtschaftung Spezialprozesse (Einschreiben, Dokumentbestellungen, Bearbeitung Mailboxen usw.)
- Ideen zur Optimierung von Prozessen einbringen
- Unterstützung der Teamleitung (z.B. Analysen, Reporting, Abklärung von Problemfällen, Durchführen von Stages und Schulungen, Testing, usw.)

Deine Fähigkeiten und Talente
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbarer Abschluss, Versicherungswissen von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch
- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Freude und Flair am / im Umgang mit verschiedenen Systemen
- Teamfähige, flexible, offene Persönlichkeit, die auch unter Druck exakt arbeitet
- Schnelle Auffassungsgabe, zielstrebige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Organisationsstärke, technische Affinität und Freude an zusätzlicher Verantwortung

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz

  • Sachbearbeiter/in Dokumentenverarbeitung 50-60%

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf effiziente und strukturierte Dokumentenprozesse setzt. Zur Unterstützung des Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit für die Bearbeitung, Digitalisierung und Zuordnung eingehender Dokumente. Die Position ist befristet von Januar bis Juni 2026. Sachbearbeiter Dokumentenverarbeitung 50-60%...