Teamleiter Schaden Haftpflicht Innendienst

80 - 100%, Arbeitsort Zürich-Oerlikon

Du möchtest mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Wenn ja - dann bist Du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Selbständigkeit gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.

Dein Beitrag
- Du bist für die fachliche und personelle Führung von 11 Mitarbeitenden verantwortlich
- Du stellst mit deinem Team eine kundenorientierte, effiziente und fachlich korrekte Schadenabwicklung von Sach
- und Personenschäden der Branchen Privathaftpflicht-, Betriebshaftpflicht
- und der Motorfahrzeugversicherung sicher
- Du unterstützt deine Mitarbeitenden bei komplexen Fachfragen oder bei anspruchsvollen Kundenanliegen
- Du nimmst Einfluss auf die Leistung und das Verhalten deiner Mitarbeitenden und begleitest sie in diesem Prozessen aktiv
- Für die Förderung und Entwicklung deiner Mitarbeitenden übernimmst du Verantwortung und begleitest sie in einem dynamischen Alltag
- Du bist verantwortlich für die Erreichung der vorgegebenen quantitativen und qualitativen Ziele
- Du leitest Arbeitsgruppen oder wirkst aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, ein gutes Durchsetzungsvermögen, hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und verfügst auch über Coachingfähigkeiten
- Du hast Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Sach
- und Personenschäden der Branchen Haftpflicht
- und Motorfahrzeugversicherung
- Vorzugsweise hast du eine Weiterbildung z. Bsp. als Versicherungswirtschafter/-in HF oder Versicherungsfachmann/-frau absolviert
- Du bringst idealerweise bereits Führungserfahrung mit
- Du zeichnest dich durch deine eigenständige, pflichtbewusste Art aus und hast den Mut für Entscheide im Rahmen deiner Kompetenzen
- Du hast Erfahrungen im Change Management und bist in der Lage dich und deine Mitarbeitenden durch die digitale Transformation zu führen

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.