Reservations Associate 80%

**Reservations Associate 80% - 100%**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Die Abteilungen der Corporate Services - Sales & Marketing, Reservierung, Revenue Management, Public Relations, Quality, Engineering, Human Resources & Training, Purchasing sowie Finance - sind übergreifend für alle Betriebe der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast erreicht wird. Entsprechend unserem Leitsatz "Persönlichkeit erleben" suchen wir Sie als Reservations Associate. Reservations Associate 80% - 100% **Ihre Aufgaben**: Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: - Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards - Aktiver Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort - Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art - Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing **Ihre Profil**: - Verantwortungsbewusste und engagierte Verkaufspersönlichkeit - Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie - Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen - Strukturierte und organisierte Arbeitsweise - Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil - Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil **Wir bieten**: - Eine professionelle Einführung und Einarbeitung für Ihren erfolgreichen Start in der Dolder Hotel AG - Ein dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hat - Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie - Interne Schulungen und Talentförderung, sowie die Möglichkeit im Unternehmen zu wachsen - Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels - Grosszügige Mitarbeiter-Benefits - Mitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischen Angebot zu fairen Preisen - Team-Events - Flexibles Arbeitspensum von 80% bis 100% - Home Office Möglichkeiten - Attraktive Entlohnung **Über uns**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist. Fachkraft