Technicien(-cienne) Sav

**TECHNICIEN SAV (h/f/d)**

40 à 60% évolutif

Lausanne, Suisse

**BE WTR** est la nouvelle référence en matière d’eau premium, plébiscitée par de nombreux chefs cuisiniers à travers le monde. Nous sommes innovants, durables et déterminés à transformer la façon dont le monde s’hydrate. Entreprise suisse en forte croissance, nous mettons toute notre énergie, notre passion et notre savoir-faire au service de notre mission.

Aujourd’hui, nous sommes présents en Suisse, en France, à Singapour, dans les États du Golfe, au Royaume-Uni, au Canada et en Chine, avec des projets d’expansion ambitieux pour les années à venir.

Chez **BE WTR**, nous croyons que l’eau devrait toujours parcourir un court trajet. Pourquoi importer de l’eau de l’autre bout du monde quand nous proposons une eau locale, d’une qualité supérieure et au goût exceptionnel, dans des bouteilles scellées ? Nous prônons le zéro plastique, le zéro déchet et un transport mínimal.

Nos clients évoluent dans l’hôtellerie de luxe, la haute gastronomie, les bureaux et les résidences haut de gamme. Nous les aidons à accéder à une eau de qualité durable, tout en réduisant considérablement leur empreinte carbone.

Membre engagé de 1% for the Planet et certifiés B Corp, nous plaçons la responsabilité sociale et environnementale au cœur de nos activités. Notre équipe multiculturelle est animée par la passion du service client, l’innovation et le développement.

Pour accompagner notre très forte croissance et renforcer notre équipe de service technique, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) qui prendra en charge l’installation et la maintenance de systèmes à eau chez nos clients, principalement en Suisse Romande dans la région lausannoise.

**Rejoignez-nous et soyez fier(e) de votre impact **

**Votre mission**
- Installation de systèmes à eau dans la gastronomie, l’hôtellerie et chez les particuliers
- Maintenance préventive, hygiénique et changements de filtres sur les sytèmes installés chez nos clients
- Réparation des sytèmes en panne en atelier et chez nos clients
- Gestion des stocks, livraisons et commandes de pièces détachées et matériel technique
- Coordination avec le service technique en Suisse
- Enregistrement systématique des opérations dans notre base de données clients sur Salesforce selon les procédures en vigueur
- Suivi et amélioration permanente des procédures d’installation et de maintenance

**Votre profil**

**Exigences et qualifications**
- Études ou expérience technique - idéalement avec les systèmes de réfrigération, compresseurs etc...
- De bonnes connaissances en électricité et plomberie (électrovannes, circuits imprimés, recherche de panne)
- Grande disponibilité avec des interventions parfois le soir ou le week-end
- Très bonne présentation et expression orale
- Français parfait, bonnes connaissances en anglais nécessaires
- Bonnes connaissances des outils informatiques comme Mac OS, CRM (Salesforce); MS Office

**Personnalité**
- Excellente présentation
- Flexibilité
- Positif/positive, audacieux/audacieuse, confiant(e)
- Forte orientation service
- Forte capacité à s'adapter, penser différemment et sortir des sentiers battus
- Engagé(e) en faveur de l'environnement
- Esprit d'équipe, mais capable de travailler de manière autonome
- Excellent relationnel et bonne capacité d'organisation

**Nous offrons**
- L’opportunité de rejoindre une équipe agile et sympathique avec de grands projets
- La possibilité d’avoir un impact fort en travaillant pour une entreprise innovante qui œuvre pour une cause essentielle : la réduction de l’utilisation du plastique à usage unique
- Des responsabilités variées et de l’autonomie
- Une rémunération et des avantages compétitifs
- Chez BE WTR, nous valorisons la diversité des personnes que nous engageons et avec lesquelles nous collaborons. La diversité représente une richesse et une forte valeur ajoutée. Nous favorisons un environnement de travail dans lequel les différences individuelles sont respectées et valorisées positivement. Aujourd'hui, cette diversité a fait notre force et nous permet de développer le potentiel de chacun et de tirer parti des forces de chaque membre de l'équipe_