Field Support/workplace Support

vor 1 Woche


Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

**Field Support/Workplace Support **(m/w/d) - Support/ IMACD/ Qualität/ Englisch**

**Projekt**:
Für unseren Kunden aus dem Informatik Sektor im Kanton Bern suchen wir einen **Field Support/Workplace Support **(m/w/d).

**Aufgaben**
- Kundenbedürfnisse aufnehmen und Lösungen offerieren und unterstützen
- Interesse für Kundeneinsätze vor Ort (Raum Zürich) und Reise Bereitschaft Schweiz
- Selbständige Bearbeitung von Workplace Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office365, Softwareverteilung, Hardware und Applikations Support
- Unser IT Field Support bearbeitet Probleme am Standort vor Ort, die aus der Ferne nicht gelöst werden können. Darüber hinaus ist der Field Support für den sogenannten „IMACD“-Prozess zuständig.
- Der «IMACD»-Prozess umfasst die Vorbereitung und Inbetriebnahme neuer Arbeitsplatzgeräte sowie die Erweiterung eines Arbeitsplatzes und den Austausch einzelner Arbeitsplatzgeräte.

**Anforderungen**:

- Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und professionelles auftreten
- Präzise und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Kundendienstorientierung
- Erfahrungen im Bereich Workplace, Hardware und Betriebssystem Support sowie Applikationen (Microsoft Office) und Softwareverteilung von Vorteil
- Abgeschlossene Informatiklehre und Berufserfahrung
- Du schätzt Selbständigkeit, zeichnest Dich durch Eigeninitiative und Flexibilität aus
- Bereitschaft und Freude an Weiterbildungen im Bereich Workplace
- Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Führerausweis Kategorie B

**Referenz Nr.**: 922737SGR
**Rolle**:Field Support/Workplace Support**
**Industrie**:Informatik
**Location**:Kanton Bern
**Workload**:100%
**Start Datum**: ASAP
**End Datum**: 9-12 Monate

**Should you find yourself suitable for this position then please send us your complete CV using the link in this advert. **If the position is not a perfect match and you wish to receive other opportunities directly, you can send us your CV anyway via this advert or to jobs[at]itcag[dot]com.

Contact us for further information regarding our company, our positions or our attractive payroll-only-program: +41 41 760 77 01.

**About us**:



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