1st & 2nd Level Ict Support (M/w/d)

Vor 2 Tagen

Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 65'000 - 85'000**:
Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden

**Deine Verantwortung**:

- Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
- Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Du hilfst bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
- Du erstellst und aktualisierst Benutzer
- und Systemdokumentationen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder ein gleichwertiger Abschluss
- Du bringst solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und der ICT Infrastruktur mit
- Deine Deutschkenntnisse sind auf einem hohen Niveau in Wort und Schrift, und gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • IT-Support Specialist 1st/2nd Level – Hybrid Work

    Vor 6 Tagen

    Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein führendes Schweizer IT-Unternehmen in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support sowie die Pflege der Knowledge Base. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder ICT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und...

  • ICT Support Engineer: 1st/2nd Line | VMware

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz myitjob GmbH Vollzeit

    Ein IT-Dienstleister in Bern sucht einen ICT-Supporter (m/w/d) für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung der Client- und Serverinfrastruktur, die Konfiguration und Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen sowie Einsätze bei Kunden vor Ort. Sie benötigen eine abgeschlossene...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Bern, suchen wir ab sofort eine*n erfahrene*n 1st - und 2nd-Level Supporter (w/m/d) In dieser spannenden Position unterstützen Sie das Team im Service Desk und sind zuständig für die Anfragen im IT-Support. **Ihre Qualifikationen**: - **Fundierte Erfahrung im 1st - und 2nd-Level...

  • Ict-supporter/in (1st Level)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...

  • IT Support Spezialist 1st/2nd Level – Homeoffice

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support. In dieser vollzeit Stelle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Störungsmeldungen, die Behebung einfacher Störungen sowie die Unterstützung der Anwender. Voraussetzung sind fundierte Kenntnisse im technischen Support sowie sehr gute...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz AXA Schweiz Vollzeit

    IT Supporter : in 1st and 2nd Level Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag Für die Regionen Bern und Lausanne übernimmst du die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen. Du gewährleistest den Support auf 1st- und 2nd-Level (bei Bedarf auch vor Ort) und bist für die folgenden Aufgaben verantwortlich : Du...

  • ICT Support Specialist – 2nd/3rd Level, Modern Workplace

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    Ein Personalvermittlungsunternehmen in Bern sucht einen ICT-Supporter (m/w) für den 2nd und 3rd Level Support. Die Rolle beinhaltet die Analyse und Behebung von Störungen sowie die Weiterentwicklung der Workplace-Umgebungen. Der ideale Kandidat hat mehr als 3 Jahre Erfahrung, sehr gute Kenntnisse in Windows Clients und Microsoft 365. Gute Deutsch- und...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz. **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support - Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen - Du testest...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt 1st/2nd Level Supports des Unternehmens - Du bist verantwortlich für das Ticketsystems - Du kümmerst dich um die Windows Clientsysteme - Du unterstützt das IT-Team bei der Beschaffung der Hardware - Du sorgst für die Rollouts von Softwarelösungen **Deine Skills**: - Du hast eine...

  • ICT-Supporter Workplace

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Hotel du Parc Vollzeit

    ICT-Supporter Workplace (2nd / 3rd Level) m/w EMGE Personal GmbH • 3008 Bern (BE) • 80% - 100% • Permanent • By agreement Aufgaben Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Betrieb und Weiterentwicklung moderner Workplace-Umgebungen Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten mit Microsoft Intune Mitarbeit bei...