Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Front Office Supervisor - Engelberg - Kempinski AG

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz TITLIS Bergbahnen, Hotels & Gastronomie Vollzeit

    Das Hotel Terrace ist ein \*\*\*-Hotel und verfügt über 110 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Nebst dem grossen Speisesaal stehen den Gästen das Event Local Intermezzo sowie die Lounge "Porticos" zur Verfügung. Zudem bietet das Hotel einen kleinen Wellness-Bereich an. Aufgaben - Operative Leitung des Front Office - Sicherstellung reibungsloser und...

  • Front Office Mitarbeiter/in

    Vor 7 Tagen

    Engelberg, Schweiz HOTEL BELLEVUE-TERMINUS ****S Vollzeit

    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine neue Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, den Gast beraten, damit sein Urlaub so erlebnisreich wie möglich ist. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen - wir suchen Verstärkung am Front...

  • Assistant Front Office Manager Empfangsleitung

    Vor 3 Tagen

    Engelberg, Schweiz H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Assistant Front Office Manager | Empfangsleitung (m/w/d)**: **Empfang mit Herz und Leidenschaft? Wir suchen DICH! | unbefristet |...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz TITLIS Bergbahnen, Hotels & Gastronomie Vollzeit

    Ein renommiertes Hotelunternehmen in Engelberg sucht einen Front Office Manager (w/m/d) für das Hotel Terrace. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung der Gäste, die Verwaltung der Tagesabschlüsse und die Optimierung interner Abläufe. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in Führungsrollen mit. Wir bieten ein...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Engelberg, Schweiz HOTEL BELLEVUE-TERMINUS ****S Vollzeit

    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein Wunsch unversucht bleibt, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Arbeitstag abwechslungsreich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef de Reception macht einen Schritt weiter...

  • Front Office Manager Hotel Terrace 80

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz TITLIS Bergbahnen, Hotels & Gastronomie Vollzeit

    Der TITLIS ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als#TheTeamToBeverkörpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die...

  • Leitung Front Office

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz Hotel Bellevue-Terminus Vollzeit

    Das junge, dynamische, internationale Team des Hotel Bellevue-Terminus möchte eine Gastlichkeit leben bei der kein möglicher Wunsch zu viel ist, keine Bitte auf taube Ohren stösst und so jeder Ferien - und Arbeitstag unvergesslich wird. Bist du aktiv, interessiert und möchtest in deinem Beruf etwas bewegen? Unsere aktuelle Chef de Reception macht einen...

  • Front Office Manager Hotel Terrace 80

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz Titlis Bergbahnen Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:Front Office Manager Hotel Terrace 80 - 100% (w/m/d) Der TITLIS ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende...

  • Front Office Manager Hotel Terrace 80

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz Bergbahnen Engelberg - Trübsee - Titlis Vollzeit

    Der TITLIS ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus über 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als **#TheTeamToBe**verkörpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die...

  • Employee Event Coordination

    vor 2 Wochen

    Engelberg, Schweiz Hotel Bellevue-Terminus Vollzeit

    We’re looking for people who enjoy putting our standards of motivation, loyalty and outstanding service into practice. We don’t just want to satisfy our guests, we want to wow them. - Do you share our enthusiasm for the hotel/gastronomy industry? Are you open-minded, communicative, spontaneous and cheerful? - All of our staff must be able to work in an...

Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Engelberg, Schweiz Kempinski AG Vollzeit

Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste - Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming - Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In - Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera - Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand - Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten - Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen Key Responsibilities - Planen und überwachen Sie den täglichen Betrieb des Empfangsbereichs in Bezug auf die Ankunft und Abreise von Gästen, einschließlich Zimmerverkäufen, Zimmerzuteilungen für VIPs, Gruppen und Crews sowie Zimmerregistrierungen. - Koordinieren und überwachen Sie die Arbeit der direkt unterstellten Mitarbeiter und überprüfen Sie, ob alle Rezeptionisten gut gepflegt sind, um die Zufriedenheit der Kunden und die Einhaltung der Servicestandards sicherzustellen. - Führen Sie Schulungen für neue Mitarbeiter und praktische Schulungen am Arbeitsplatz durch. Motivieren Sie das Personal, um hervorragende Leistungen zu erzielen. - Bearbeiten Sie Gästeanfragen und Beschwerden höflich und effizient. Geben Sie bei Bedarf weitere Anweisungen an die Mitarbeiter, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Führen Sie eine Aufzeichnung über alle Beschwerden von Gästen. Verfolgen Sie diese bei Bedarf weiter. - Kooperieren und koordinieren Sie mit verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen über Gäste korrekt sind, wie Rate, Zimmertyp, Abrechnung, Gästeanfragen, und überwachen Sie, dass die spezifischen Anforderungen der Gäste effizient bearbeitet werden. - Bleiben Sie über Hotelprodukte und -dienstleistungen sowie über touristische und geschäftliche Reiseinformationen auf dem Laufenden, die für unsere Gäste von Interesse sein könnten. - Kontinuierliche Schulung der unterstellten Mitarbeiter. - Überwachen Sie alle Aufgaben, die in der Schicht erledigt werden. - Übernehmen Sie die Zimmerzuteilung. - Wissen Sie alle Informationen zum Treueprogramm und motivieren Sie das Team Gäste anzumelden. - Am Ende der Schicht erstellen Sie eine Übergabe, in dem Gästebeschwerden, ungewöhnliche Situationen und Vorfälle, die einer Nachverfolgung bedürfen, gemeldet werden, um die Effizienz im Betrieb sicherzustellen. - Führen Sie eine Reihe von administrativen Aufgaben aus, wie Briefings, Erstellen, Überprüfen und Schreiben von Berichten sowie andere spezifische Aufgaben im Zusammenhang mit der Aufgabenstellung. Skills, Knowledge and Expertise - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil - Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil - Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine genaue Arbeitsweise aus - Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera - Zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägtes Engagement **Benefits**: - Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz - Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation" - Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team - Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus - Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement - Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink" - Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde - Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen - Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum; - küche und Fitnessraum - Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt - Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski - und Snowboardmiete About Frutt Mountain Resort managed by Kempinski Das Frutt Mountain Resort managed by Kempinski liegt mitten in der Zentralschweiz, 40 Minuten von Luzern und 75 Minuten von Zürich entfernt und zählt zu Europas höchstgelegenen 4-Sterne-Superior Resorts an einem See. Eingebettet in einer atemberaubenden Naturkulisse, auf dem Hochplateau von Melchsee-Frutt auf 1.920m über dem Meer, hat man sowohl im Sommer als auch im Winter unzählige Möglichkeiten für Sport und Freizeitaktivitäten direkt vor der Haustür. Das Resort besteht aus zwei Teilen: der Mountain Lodge mit 67 Zimmern und Suiten, sowie der Lago Lodge mit 47 Zimmern un