Gouvernante Générale

**Description de l'entreprise**
Le Grand Hôtel du Lac est un établissement 5 étoiles supérieur de 50 chambres, situé à Vevey, sur les bords du lac Léman. Il est membre de Relais & Châteaux, de Swiss Deluxe Hotels et des Grandes Tables Suisses et peut accueillir des groupes de 10 à 120 personnes. L’hôtel est doté d’une offre de restauration variée, dont un restaurant noté 17/20 au guide gastronomique Gault & Millau, dirigée par un Chef étoilé et d’un Spa « La Maison Valmont »
**Description du poste** G**estion d’équipe et organisation du département housekeeping

Tâches principales:
Contrôle des chambres & des lieux communs

Responsable du confort client et des normes LQA

Elaboration du planning, contrôle des horaires et des heures supplémentaires

Contrôle des factures blanchisserie et lingerie

Gestion du linge et des uniformes
**Qualifications**
Excellentes compétences linguistiques, Français, anglais, l’allemand est un plus

Très bonnes connaissances du pack MS office et d’un PMS (Fidelio)

Excellente présentation et sens d’accueil

Rigueur et flexibilité

Autonomie avec un bel esprit d’équipe

Gestion d'équipe et bonne capacité de relations humaines

Expérience minimum de 4 ans dans un établissement de luxe indispensable
**Informations supplémentaires**
BÉNÉFICES, entre autres:
**Un environnement de travail stimulant et sécurisant**

**REPAS OFFERT**

**ACCOMPAGNEMENT** lors de votre installation
**SOUTIEN** lors de vos démarches administratives
**HÔTELS PARTENAIRES**
Conditions privilégiées dans les hôtels Swiss Deluxe Hotel et Relais & Châteaux

et BIEN + ENCORE