Employé Polyvalent

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz Sophos Hotels SA Vollzeit

Généraliste en hôtellerie

TITRE : Généraliste en hôtellerie

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Direction

SUPERVISE LES POSTES SUIVANTS : n/a

TAUX D’ACTIVITE : entre 60% et 100%

DESCRIPTION DE POSTE RECEPTION:

- Fournir un service efficace, rapide et courtois aux clients afin d'assurer la satisfaction totale des clients et de l'entreprise.
- Connaître parfaitement les installations, les services et les promotions spéciales proposés par l'hôtel et transmettre ces informations aux clients chaque fois que l'occasion se présente afin de maximiser les ventes de l'hôtel.
- Procéder à l'enregistrement, au départ et à la prolongation du séjour des clients conformément à la procédure établie, y compris la saisie des données dans le

PMS, le codage des clés et la préparation de la carte d'enregistrement.
- Est conscient de toutes les demandes écrites et orales, pour les exécuter de manière courtoise et utile
- Faire fonctionner le PMS, le centrale téléphonique et d'autres systèmes connexes, selon les besoins, et préparer les rapports.
- Vérifier les divergences entre les chambres et le département HK.
- Comptabiliser les frais et traiter les paiements des clients
- Être courtois, chaleureux et souriant dans ses rapports avec les clients.
- Effectue les réservations, vend et vend mieux les chambres.
- Surveiller les personnes qui ne se présentent pas et les annulations tardives et veiller à maximiser les ventes, transférer les clients vers d'autres hôtels en cas de surréservation.
- Recevoir et transmettre les messages aux clients et à la direction.
- Écouter les remarques ou les plaintes des clients et rectifier les erreurs et les demandes des clients. Informer son supérieur de toutes les plaintes
- Répondre aux demandes d'assistance et d'information des clients.
- S'assurer que la caisse remis est vérifiée et correcte.
- Assurer la coordination avec les autres membres du personnel
- Respecter les normes du service
- Faire preuve d'une compréhension et d'une prise de conscience de toutes les politiques et procédures relatives à la santé, à l'hygiène et à la sécurité incendie.
- Être toujours propre et bien soigné pendant le service, conformément à la politique de l'hôtel.

DESCRIPTION DE POSTE BAR:

- Assure le suivi des mises en place du bar.
- Respecte les standards de service qui lui ont été donné lors de son arrivée dans l’entreprise
- Participe aux briefings de début de service et aux débriefings de fin de service.
- Participe à la gestion des locaux de stockage boissons.
- Assure les prises de commande client, élabore les cocktails aux clients en fonction des commandes et participe à la facturation des tables avec le contrôle de son supérieur hiérarchique (Clôture facture Micros-interphase et

Paiement)
- Participe au contrôle des stocks et au respect des règles d’hygiène en rapport

à la législation suisse
- Doit s’assurer de la propreté constante du Bar et des lieux publics

**_Le collaborateur peut aussi se voir confier exceptionnellement d’autres travaux _**

**_polyvalents dans l’établissement._**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Périodes de travail de 8 Heures

Expérience:

- Service de bar: 2 ans (Exigé)
- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)
- Anglais (Exigé)

  • Employé(E) Polyvalent(E) à 100%

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz GIFISWITZ SA Vollzeit

    **GiFi** est une entreprise familiale qui a pour principal objectif de faire vivre, aux petits comme aux grands, une expérience d’achat inoubliable et pleine de surprises, à travers une offre centrée sur les produits pour la maison et la famille. Parcourir ses rayons, c’est découvrir tout un monde «d’idées de Génie» absolument...

  • Employé Polyvalent de Restauration

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz MEININGER Hotels Vollzeit

    **EMPLOYÉ POLYVALENT DE RESTAURATION (F/H/D)**: **MEININGER Hotel Geneva Centre Charmilles**: Temps plein **Le MEININGER Hotel Geneva Centre Charmilles recherche un employé polyvalent de restauration (f/m/d). Rejoignez notre équipe!** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes...

  • Employé de Maison

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Samsic Emploi - Genève Hôtellerie-Restauration Vollzeit

    Mandatés par l'un de nos clients, une demeure privée dans le canton de Genève, nous recherchons pour un poste fixe à 100%, un/e: **Employée de maison - portugais langue maternelle** Description du poste: - Entretien du jardin, des espaces extérieurs et de la piscine - Divers travaux de maintenance - Chauffeur pour la famille - Entretiens des...

  • Employé de Commerce 100%

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz A à Z emplois Vollzeit

    Mandaté par l'un de nos clients, nous recherchons activement: **Titre** **Employé de commerce 100% (h/f)** **Votre profil** - Minimum 3 ans d'expérience - Avec CFC ou formation jugée équivalente, un plus - Bonne présentation - Avec véhicule, un plus - Motivé, flexible - Dynamique, souriant - Polyvalent **Vos tâches** - Accueil client - Réception...

  • Employé(E) Service Clients

    vor 6 Stunden

    Fribourg, Schweiz Schaublin SA Vollzeit

    SCHAUBLIN SA **Rejoignez-nousJoin us ** situé à Delémont en _ une réelle opportunité pour vous!_ _ a real opportunity for you!_ Suisse, est une filiale du groupe RBC BEARINGS lequel compte plus de 30 SCHAUBLIN SA est un concepteur, fabricant et exportateur de rotules et de systèmes entreprises dans le rotulants de précision pour l’industrie...

  • Employé(E) de Service

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Da Vinci Restaurant Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e): **Employé(e) de service (H/F) auxiliaire à l'heure** **Lieu de travail** Da Vinci Restaurant à Fribourg **Date d'entrée** de suite ou à convenir **Type de contrat**auxiliaire sur appel **Tâches principales** - Effectuer la mise en place des tables pour le service - Accueillir et installer...

  • Comptable

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Souhaitez-vous mettre vos compétences comptables au service d’une mission utile ? Ce poste permet de valoriser votre expertise et d’évoluer dans un rôle administratif et financier stimulant ! Souhaitez-vous mettre vos compétences comptables au service d’une mission utile ? Ce poste permet de valoriser votre expertise et d’évoluer dans un rôle...

  • Cdi : Assistant (E) Administratif Commerciale

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es fraîchement diplômé(e) ? Tu as un bon niveau d'allemand (B2) et tu es intéréssé pour la partie technique ? Tu es curieux(se) et dynamique ? Nous avons le job qu'il te faut ! **À propos du rôle**: Notre client, une entreprise spécialisée dans les pompes à chaleur recherche un(e) assistant(e) administratif et vente. Tu auras un poste...

  • Polymécanicien(Ne)

    vor 6 Stunden

    Fribourg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Polymécanicien(ne)**: - Requisition ID: 115131- Business Unit: Engine Systems Fribourg (2200)- Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Membre du groupe Parker, Meggitt est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de...

  • Employé Polyvalent 10-15h Par Semaine Disponible

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Subway Saint-Gervais Vollzeit

    **Description du poste** Nous embauchons pour nos points de vente de la célèbre marque de sandwicherie Subway à Genève. Vous êtes étudiants, disponible tous les midi de la semaine de 12h à 14h et le week-end, nous recherchons des gens comme vous ! Chez Subway nous valorisons confiance et du choix pour nos clients à qui un sourire sincère ainsi...