Copy of Sales Advisor

Description de l'entreprise**
À propos de H&M**

H&M offre un environnement en rapide évolution dans lequel tu interagis à la fois avec les clients et tes collègues. Tu partages chaque jour tes connaissances des produits et de la mode et tu crées une expérience client exceptionnelle. Tu permets à chacun de trouver son style et de se sentir bien. Nous t’offrons un lieu de travail où chaque jour est une aventure, où toi seul(e) fixes les limites de tes perspectives de carrière, et où ton évolution et ton développement personnels sont aussi importants que notre business.

Pourquoi choisir H&M ?

Ton parcours commencera par un plan de formation au sein de nos équipes pour t’aider à te préparer à ton nouveau rôle et à réussir ton onboarding. Tout au long de ta carrière, nous t’apporterons également le soutien adéquat pour favoriser ton développement professionnel et personnel. Notre culture du feedback et les divers trainings internes t’aideront à évoluer en fonction de ton rôle et de tes besoins.

Nous t’offrons également de nombreux autres avantages sociaux fantastiques, notamment:

- 16 à 20 heures de travail hebdomadaire
- 5 semaines de vacances et 1 semaine supplémentaire après ton 50ème anniversaire
- 13 salaires annuels
- 25% de réduction pour le personnel
- Compensation des heures supplémentaires
- 4 semaines de congé paternité payé/16 semaines de congé maternité/adoption payé et 4 semaines supplémentaires après 5 ans d’ancienneté
- Prime d’ancienneté dès la 10ème année
- Programme HIP (basé sur l'engagement des employés à long terme)
- Movis, un service externe de consultation gratuite pour tes problèmes personnels et privés
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Le groupe H&M se réserve le droit de modifier l'un de ces avantages._**

Description du poste
Sales Advisor 16 à 20 heures par semaine CDD et CDI

En tant que Sales Advisor au sein de ton équipe, tu auras de nombreuses responsabilités - et beaucoup de fun. Chez H&M, chaque jour est différent, et voici un aperçu de ce que tu feras au quotidien:

- Accueillir et offrir un excellent service client sur l’espace de vente, aux cabines et à la caisse.
- Dynamiser les ventes grâce à une parfaite connaissance de notre gamme de vêtements ainsi que de nos outils techniques qui te permettent de servir nos clients lors de leurs achats online et en magasin.
- Maintenir un bon travail d'équipe et soutenir activement tes collègues.
- Garantir une présentation attractive et un soin de la marchandise durable, assurer la réception et le traitement des livraisons afin de mettre en vente les articles.
- Respecter l’ensemble des routines en vigueur dans le magasin, les politiques et les directives, afin d’aider à la prévention des pertes et à la sécurité et garder en permanence un magasin attractif.
- Gérer les routines de caisse et les transactions de paiement, les campagnes commerciales, les réductions, les changements de prix et la pose des antivols sur les articles.

**Qualifications**:
Tu as le sens du client, tu es axé sur le service et motivé à dynamiser les ventes. Tu es ouvert d’esprit, communicatif et un ambitieux team player plein d’enthousiasme et d’optimisme. Tes qualités personnelles comprennent également mais pas seulement:

- L’enthousiasme dans le contact avec le client et la capacité d'offrir un excellent service.
- La connaissance et une passion intense pour la mode, les tendances et les styles.
- Un excellent sens de la vente te permettant de contribuer à l’augmentation des ventes et des profits.
- Une attitude positive et de soutien et la constante volonté de t’améliorer et de faire évoluer le business.
- Une communication claire et ouverte avec ton équipe.
- La franchise pour donner et recevoir des feedbacks.
- L’ouverture d’esprit et la flexibilité te permettant de fixer les bonnes priorités dans les délais impartis.
- La capacité de communiquer en Français.
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Intéressé(e)? Saisis ta chance pour une carrière aux opportunités illimitées _**

Informations supplémentaires
LI-DNI