Agris Kundensupport De/fr W/m/d

Vor 2 Tagen

Basel, Schweiz CBT Software AG Vollzeit

Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen, welches sich seit 30 Jahren erfolgreich auf dem Markt weiterentwickelt hat. Unser Wissen und Können setzen wir gezielt ein, um unseren Kunden den höchstmöglichen Support zu bieten. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine hohe Identifizierung mit der CBT Software AG aus und tragen täglich zu einem familiären Arbeitsumfeld bei. Zu unseren Kernkompetenzen gehören Komplettlösungen von ERP-Systemen mit Fokus auf die grüne Branche. Überall wo Gemüse, Früchte und Beeren produziert, verarbeitet, gehandelt und verkauft werden, steuert unsere ERP agris sämtliche Geschäftsprozesse. Von der Warenwirtschaft über das Personalwesen bis zum Rechnungswesen.

Zur Verstärkung unseres Supportteams und zur Qualitätssteigerung beim Support französisch sprechender Kunden in der Westschweiz, suchen wir eine zweisprachige, kommunikative, selbständige Persönlichkeit. In erster Linie muss die Kommunikation bei französischen Supportanfragen sichergestellt werden. Die Supportanliegen müssen am richtigen Ort platziert und deren Abarbeitung überwacht werden. Step by step tauchst du in das agris-Universum ein und erlangst so das Know-how, um die Supportanliegen selbständig abzuarbeiten.

**Wie sehen deine Aufgaben aus?**
- Im Rahmen eines neuen Kundenprojektes wirst du in agris eingeführt
- Du lernst unsere französisch sprechenden Kunden kennen und bist deren Ansprechpartner
- Du koordinierst die französischen Supportanfragen
- Du übernimmst ebenfalls deutsche Supportfälle
- Nach und nach kannst du die Supportfälle selber lösen
- Du hilfst uns bei der weiteren Übersetzung der Software auf Französisch

**Wie sehen deine Erfahrungen aus?**
- Grundvoraussetzung ist IT-Erfahrung, am Besten im First-Level Kundensupport
- Du kennst dich in der Microsoft-Welt vertieft mit der Office-Palette aus
- Falls du agris schon kennst, um so besser, ist aber nicht Voraussetzung
- Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv im Verbesserungsprozess mit ein
- Du liebst die Herausforderung und bringst uns gemeinsam ein Stück weiter
- Du beherrschst Französisch in Schrift und Sprache und sprichst fliessend Deutsch

**Was erwartet dich?**
- Herausfordernde, spannende Aufgaben
- Familiärer Arbeitgeber mit moderner Infrastruktur
- Möglichkeit auf schulische Weiterbildung
- Per Bahn und Bus gut erreichbar, Gratisparkplätze vorhanden.
- Arbeitszeitenmodell mit Homeoffice-Anteil

(Für die Einführungsphase ist eine Präsenz vor Ort unabdingbar, aber später kann der Home-Office Anteil relativ gross sein)

Art der Stelle: 100%, Pensum: 80-100%, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenanlässe
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Bonuszahlung

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Technischer Kundensupporter 50%-100%

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du suchst eine spannende und herausfordernde Stelle? Du hast Spass am Kundenservice, seriöser Beratung und ein Flair für Zahlen? Dann nutze diese ideale Möglichkeit und bewirb dich bei uns auf folgende Stelle: **Technischer Kundensupporter 50%-100% (m/w/d)** **Tätigkeiten**: - Empfangen und bearbeiten von Vorfällen auf der ersten...

  • Kundenberater Im Finanzsektor De/fr

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Bei unserem Kunden darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Hast du Interesse an dieser Stelle? Dann bist du das fehlende Puzzleteil für unseren Kunden. Bewirb dich jetzt als: **Kundenberater im Finanzsektor DE/FR (m/w/d)!** **Tätigkeiten**: - Sie erteilen Auskunft zu...

  • Kundenberater im contactcenter de/fr/it 100%

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Exedra Ag Vollzeit

    Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen? Wir wenden uns an offene und kommunikative Persönlichkeiten, welche gerne Gespräche motiviert und effizient zum Ziel führen. Unabhängig davon, ob Du langjährige Berufserfahrung mitbringst oder bereits in der...

  • SENIOR CHEMIE- UND PHARMA BAU-KOORDINATOR

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Artelia Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind eine Ingenieurgruppe und ein bedeutender Akteur in den Bereichen Bauwesen, Wasser, Energie, Umwelt, Industrie und Mobilität.UnternehmensbeschreibungWer sind wir?Wir sind eine Ingenieurgruppe und ein bedeutender Akteur in den Bereichen Bauwesen, Wasser, Energie, Umwelt, Industrie und Mobilität.Als zu 100 % im Besitz unserer...

  • ICT Supporter 60

    Vor 4 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir am Standort Basel-Stadt eine(n) ICT Supporter Bist du ein leidenschaftlicher ICT-Profi mit einem Gespür für zuverlässigen Support und Kundenservice auf Augenhöhe? Dann wartet bei uns eine spannende Herausforderung auf dich Als ICT Supporter (m/w/d) bist du mittendrin statt nur dabei - direkt vor Ort beim Kunden, mitten im...

  • Kundenberatung/vertrieb Druckbranche

    vor 6 Stunden

    Basel, Schweiz Job Factory Basel AG Vollzeit

    **Jobfactory** **printhouse** **Kundenberatung/Vertrieb Druckbranche (w/m/d) 60 - 80%** Die Jobfactory ist ein innovatives Produktions-, Dienstleistungs - und Verkaufsunternehmen mit 16 eigenen Geschäftsfeldern in unterschiedlichen Branchen. Sie bietet jährlich über 250 jungen Menschen aus Basel und der Region Ausbildungs - und Praktikumsplätze in...

  • Kaufmännische Unterstützung

    vor 6 Stunden

    Basel, Schweiz EDP Personalberatung Vollzeit

    Unser Kunde, der führende Dienstleister für erneuerbare Energie und Energieeffizienz benötigt Verstärkung. Im Auftrag suchen wir für einen temporären Einsatz (ab sofort für ca. 2 Monate) eine Persönlichkeit als **KAUFMÄNNISCHE UNTERSTÜTZUNG (M/W/D), 80 - 100%**: - location_on - **Beschäftigungsort** - Basel - contacts - **Beschäftigungsgrad** -...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld bietet.** Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu ergänzen und...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Vaudoise Versicherungen Vollzeit

    Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.Um unser Team auf unserer Generalagentur Basel zu...

  • Kundenberater Mitglieder De/fr

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN...