Conseiller Clientèle Contact Center 100%

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.

**VOS TÂCHES**:

- Assurer un accueil téléphonique de qualité ainsi que le traitement de demandes par les canaux de contact modernes
- Renseigner les assurés sur des questions liées aux domaines contrats, sinistres, finances
- Orienter les assurés vers des produits spécifiques à leurs besoins
- Assurer une coopération quotidienne avec les secteurs spécialisés
- Répondre aux besoins du client et lui apporter des solutions dans la mesure du possible
- Appliquer et respecter les exigences du Système de Management Qualité (SMQ) liées à sa fonction

**NOS ATTENTES**:
**Formation**:

- CFC d'employé/e de commerce, CFC d'agent relation client ou toutes formations dans le domaine du service à la clientèle

**Compétences**:

- Excellente maîtrise du français (C2)
- Bonnes connaissances de l’allemand (B2)
- Maîtrise des outils bureautiques (MS-Office) et de l'environnement Windows
- Aisance téléphonique
- Esprit d'équipe et orientation client
- Flexible, Dynamique et capacité d'apprentissage

**Expérience**:

- Connaissance de l'assurance maladie ou du domaine gestion clientèle souhaitée



  • Basel, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

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  • Basel, Schweiz PKS Personal AG Vollzeit

    Bewerben Sie sich ! Share: ID: A320F199 Kategorie: Kaufmännisch Region: Basel Referenz: Kundenberater/-in Contact Center 100% Für unsere Auftraggeberin, ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikation, suchen wir per Dezember 2025 eine engagierte, flexible und sprachgewandte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und gerne in einem...

  • Conseiller Clientèle

    vor 10 Stunden


    Basel, Schweiz Flexi Job SA Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients sur le Canton de Vaud, un(e) conseiller(ère) clientèle **Votre profil**: - Bilingue français/italien exigé - Expérience de minimum 1 année - Maîtrise des techniques de télévente - Travail simultané sur un support téléphonique et informatique **Description du poste**: - Appels entrants et sortants -...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Nous recherchons pour notre client à Tägerwilen des collaborateurs motivés et fiables en tant que **Conseiller clientèle téléphonique inbound!** **Vos tâches**: - Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité - Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations -...


  • Basel, Schweiz BA CONSULTING RH Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client, un.e conseiller.ère bancaire pour une banque de renommé mondial en CDI. Détenez-vous la fibre commerciale ? Avez-vous un intérêt à rejoindre une banque en pleine croissance ? Vous habitez la région de Berne et êtes mobile ? De langue maternelle allemande, vous avez une bonne maîtrise du français et de...


  • Basel, Schweiz M & F Conseil Vollzeit

    **Une société en plein développement !** Déja fort de sa présence sur Genève et Nyon, M&F Conseil SA renforce son équipe sur l'agence de Bâle ! Nous sommes spécialisés dans le conseil global en finance et en assurance. Travailler chez M& F Conseil, c'est la garantie de travailler dans une équipe de professionnels au sein d'un environnement...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Tu veux contribuer activement à des lendemains meilleurs? Alors viens nous rejoindre: le domaine Prévoyance Suisse développe des solutions d'avenir pour répondre aux besoins de prévoyance de notre clientèle. Que ce soit pour les particuliers ou les entreprises: grâce à notre exigence élevée en matière de service à la clientèle de...


  • Basel, Schweiz Valiant Bank AG Vollzeit

    **Conseiller/-ère numérique Inbound 60-100%Centre clientèle Gümligen ou Bienne, télétravail possible** **Simplifier ensemble.** Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous. **Vos activités** - conseiller notre...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz CI-BA IZBV Vollzeit

    **Agent call center h/f** Pour compléter notre équipe dans la région de Bâle, nous recherchons plusieurs agents call-center 50-100% (H/F) **Description du poste**: - Participation active dans la prise de rendez-vous pour nos conseillers - Soutien administratif **Profil requis**: - Etre orienté service et avoir une grande facilité dans les contacts...

  • Conseiller Vendeur

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz Running Concept Basel Vollzeit

    Running Concept Basel est un magasin innovant dédié à la vente de produits techniques pour la course à pied, le trail running et l'athlétisme. Nous proposons une sélection exclusive d'articles haut de gamme qui répondent aux attentes d'une clientèle exigeante et passionnée. Poste à pourvoir: Nous recherchons un conseiller de vente spécialisé...