Kauffrau Kundendienst

**Was ist meine Funktion?**

Unser Kunde benötigt **temporär** eine engagierte Fachkraft für den Bereich Kundendienst, Export und Administration. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- Sie wickeln Reparaturaufträge professionell ab - von der Auftragserfassung über die Offertenerstellung bis hin zur Fakturierung
- Sie koordinieren Termine mit internen und externen Uhrenateliers und überwachen den Fortschritt der Reparaturen
- Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. Versand und Zollabwicklung
- Sie kommunizieren kompetent mit Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch - per E-Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und Garantiefälle lösungsorientiert
- Sie bestellen selbständig Ersatzteile und Materialien für den Kundendienst
- Sie unterstützen das Team bei der Inventur und Lagerpflege
- Sie übernehmen zusätzliche administrative Aufgaben nach Bedarf

**Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?**
- Kaufmännische Grundbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, inkl. Praxis Export, Erstellen Versandpapiere, Im-/Export
- Deutsch C1, Französisch und Englisch ab B1, alle in Wort und Schrift
- Gute MS Office
- und ERP Kenntnisse
- Kommunikativ strak, belastbar, stressresistent
- Teamplayer

**Was sind meine Vorteile?**

Unser Kunde bietet Ihnen:

- Eine abwechslungsreiche Temporärstelle in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Kontakten
- Die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich anzuwenden und zu vertiefen
- Ein kollegiales Team, das Sie professionell einarbeitet und unterstützt
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit marktgerechter Entlohnung
- Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

**Was zeichnet das Unternehmen aus?**

Innovatives Unternehmen im Bereich Luxusgüter.

**Sprachen**
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

**Arbeitsort**
Solothurn

**Vakanz-Nr**
V-3LV-8DZ