Réceptionniste de Nuit
vor 15 Stunden
Rejoignez une équipe dynamique, passionnée par le client, dans notre hôtel de 216 chambres.
L’Ibis Genève Centre Nations se situe dans le quartier proche des Nations Unies, accueillant principalement une clientèle affaires toute au long de l'année.En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client.
Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et veillez à la sécurité des biens et des personnes.
Profil
- Formé(e) aux métiers de l'accueil ou expérience réussie en réception
- Sens de l’organisation et la rigueur
- Un anglais courant impératif, une 3ème langue serait un plus
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Flexibilité et polyvalence
- Bonne connaissance des outils Office
- Une expérience Fols, Tars, Résaweb et les outils Accor serait un plus
Fiche de poste
- Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner lève-tôt )
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients et veiller à leur apporter une réponse dans les meilleurs délais
- Véhiculer par votre attitude irréprochable l'état d'esprit et les valeurs de la marque auprès des clients et de vos collègues
- Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité
- Vérifier la facturation et les caisses dans le respect des normes et procédures
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Mise en place du service petit-déjeuner et les taches annexes associées
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe
Type d'emploi : 100%
Rémunération : à partir de CHF4 085,00 par mois
Avantages:
- Congé parental payé
- Réduction pour les employés
- Services d'assurance
- Stationnement gratuit
Programmation:
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste de Nuit
vor 15 Stunden
Geneve, Schweiz MEININGER Hotels Vollzeit**Réceptionniste de nuit (h/f/d)**: **MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles**: Temps partiel **Le MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles est idéalement situé sur la rive droite du Rhône. Vous pourrez aisément rejoindre à pied le pittoresque lac Léman et le centre-ville de Genève, avec le Jardin botanique, le Jet d'eau et le Palais des Nations...
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Réceptionniste
Vor 4 Tagen
Geneve, Schweiz Groupe Manotel VollzeitL’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle, la restauration au N’vY Bar Lounge, au Tag’s café, et au...
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Réceptionniste
vor 2 Wochen
Geneve, Schweiz Groupe Manotel VollzeitL’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle, la restauration au N’vY Bar Lounge, au Tag’s café, et au...
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Réceptionniste
vor 15 Stunden
Geneve, Schweiz Groupe Manotel VollzeitL’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle, la restauration au N’vY Bar Lounge, au Tag’s café, et au...
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Réceptionniste
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz Groupe Manotel VollzeitL’hôtel Royal** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Décoration néoclassique pour cet hôtel qui dispose de 202 chambres et suites, d’un espace banquets et réunions, de 5 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes. 3 adresses gourmandes complètent son offre : Le...
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Réceptionniste Tournant
vor 2 Wochen
Geneve, Schweiz MGALLERY Vollzeit**Description de l'emploi**En tant que réceptionniste tournant, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client. Vous intervenez sur de nombreuses vérifications quotidiennes. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, des check in et check out, vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations durant l’absence de...
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Réceptionniste 50% All/ang/fr
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz Sigma VollzeitFleuron de la tradition manufacturière suisse depuis 1915, la maison Caran d’Ache nous confie le recrutement de leur futur.e Réceptionniste à 50% en job sharing, maîtrisant parfaitement le français et ayant une bonne connaissance de l'anglais et de l'allemand. **Vos responsabilités**: Gestion de la centrale téléphonique Accueil des...
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Réceptionniste Et Assistante Administrative
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz EDIFEA SA VollzeitDès sa création en 2009, EDIFEA s’est hissée parmi les acteurs représentatifs de la construction en Suisse romande, grâce à sa taille humaine garante de proximité, de cycles de décision courts, d’une équipe dirigeante accessible et engagée. EDIFEA se positionne comme un partenaire de choix et apporte des réponses adaptées à chaque...
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Night Auditor
Vor 6 Tagen
Geneve, Schweiz Groupe Manotel VollzeitL’hôtel Royal** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Décoration néoclassique pour cet hôtel qui dispose de 202 chambres et suites, d’un espace banquets et réunions, de 5 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes. 3 adresses gourmandes complètent son offre : Le...
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Réceptionniste-office Manager
Vor 4 Tagen
Geneve, Schweiz Sigma VollzeitPour notre client basé à Genève, une société active dans le domaine financier, nous recherchons un.e Réceptionniste/Office Manager à 100% bilingue anglais-français. **Responsabilités**: Accueil physique et téléphonique des visiteurs Gestion du courrier Organisation d'évènements internes Coordination de rendez-vous Veiller au bon fonctionnement...