Mitarbeitende Gästeservice Bahnhof Unterwasser 50

Per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir Unterstützung im Chäserrugg Gebiet:
Mitarbeitende Gästeservice Bahnhof Unterwasser 50 - 60 % (m/w/d)

Sie arbeiten im Tourist Info Center an der neuen Talstation in Unterwasser und übernehmen als kompetente Ansprechperson die Beratung und Betreuung unserer Gäste.

**Was zu Ihren alltäglichen Aufgaben gehört**:

- Betreuung und Beratung unserer Gäste und Gruppen vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Verkauf von Tickets und Produkte aus dem Shop
- Beschwerdemanagement und Lösungsfindung bei Gästereklamationen (Erstbearbeitung)
- Auskunft zu Gästefragen über die ganze Region
- Abwickeln von Postgeschäften am neuen Postschalter

**Weshalb Ihnen diese gelingen**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Verkauf oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Zuverlässige und aufmerksame Art im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
- Flexible und belastbare Persönlichkeit, wobei es Ihnen gelingt, in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und gästeorientiert zu bleiben
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind dabei von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen
- Bereitschaft für Arbeitseinsätze am Wochenende

**Worauf Sie sich freuen können**:

- Unbefristete Anstellung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Teamorientiertes und motiviertes Arbeitsumfeld
- Einzigartige Arbeitsumgebung in der atemberaubenden Bergwelt des Toggenburgs
- Attraktive Anstellungsbedingungen und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, wie beispielsweise kostenlose Nutzung der Bahnen in Ihrer Freizeit und Vergünstigungen im Sport Shop