Regulatory Client Manager

**Das macht die Stelle attraktiv**:
«Wir sind eine innovative und dynamische Bank mit flacher Hierarchie. Unser Team befasst sich unter anderem mit den spannenden Kryptobörsen und -brokern. Das Aufgabengebiet ist vielseitig, da wir uns sowohl um den Kundenservice als auch um regulatorische Anforderungen kümmern. Unser Fokus liegt dabei immer auf den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden, was unser Arbeitsumfeld besonders dynamisch und anspruchsvoll macht. Bei uns wird es nie langweilig Werden Sie Teil eines tollen Teams. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.»
- Franjo Caculovic, Head of Financial Institutions_

**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung der Onboarding-Anfragen im Tool, einschliesslich Screenings, Erstellung der Kontoeröffnungsunterlagen und Prüfung der Dokumentation
- Identifizierung von Blockern im Onboarding-Prozess und Kommunikation mit Compliance, Tax und anderen internen Abteilungen, um gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten
- Proaktive Betreuung der Bestandskundschaft im Zusammenhang mit KYC sowie Durchführung aller damit verbundenen Aufgaben, wie z. B. Anpassung von Berechtigungen, Adressänderungen usw.
- Agieren in der Funktion der «First Line of Defense» mit Verantwortung für die Weiterleitung von AML-Verdachtsmomenten an die Kundenberater:innen
- Verantwortung für die professionelle Begleitung potenzieller Kund:innen durch den gesamten Onboarding-Prozess, beginnend mit der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Kontoeröffnung
- Unterstützung der Kundenberater:innen im Team Financial Institutions bei allen Kundenanfragen zu KYC-Themen aus dem In
- und Ausland

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Bankausbildung und/oder höhere Ausbildung mit Schwerpunkt Finance/Wirtschaftswissenschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung und Erfahrung im Compliance-Bereich sowie mit KYC-Prozessen und AML sind von Vorteil
- Selbstständige, kommunikationsstarke, proaktive und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Erste Erfahrungen/Berührungspunkte mit dem Thema Blockchain/Krypto bzw. Interesse daran, sich in dieses Thema einzudenken
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, Kenntnisse in Jira von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Niveau C1/C2)

**Ihre Benefits**
- Kurze Entscheidungswege
- Helle, ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbare Tische)
- Internes Angebot an Aktivitäten für die Gesundheitsprävention und Freizeitgestaltung
- Bankinterne Fitnessräumlichkeiten
- Junges, eingespieltes Team
- Flexible Arbeitszeiten mit bezahlten Pausen und - je nach Alter - 23 bis 28 Tage Ferien sowie die in Liechtenstein üblichen bis zu 22 Feiertage pro Jahr

**Ihre ersten sechs Monate bei uns**

In den ersten Tagen werden Sie die Abteilung mit den verschiedenen Aufgabengebieten kennenlernen und erhalten Einblicke in die Prozesse und Arbeitsweisen. Die Einarbeitung erfolgt durch das gesamte Team, das Sie direkt in das Tagesgeschäft integriert. Abhängig von Ihrer Berufserfahrung werden Sie zeitnah selbstständig Aufgaben übernehmen können. Hierbei steht Ihnen ein aufgestelltes Team jederzeit unterstützend zur Seite.