Host/hostess (M/w/d)

**Unternehmensbeschreibung**
Gegründet im Jahr 2008 von Serge Trigano und seinen Söhnen Jérémie und Benjamin (Mitbegründer von Club Med), ist **Mama Shelter** ein Schöpfer von Lebensräumen und ein Regisseur des täglichen Lebens

Unsere Standorte sind unkonventionelle Orte, an denen sich jeder wie zu Hause fühlt - Orte, die aus einer Mischung von Einflüssen, Freiheiten, Empfindungen und Emotionen entstehen. Jedes Mama erzählt die Geschichte der Stadt, in der es sich befindet, und alle Einflüsse verschmelzen miteinander. Wir bieten unseren Gästen eine fröhliche Atmosphäre und aussergewöhnlichen Service zu einem erschwinglichen Preis.

Mehr als nur Zimmer und Restaurants - **Mama Shelter** ist eine Dynamik, ein Vibe: echte urbane Rückzugsorte, nicht nur ästhetisch ansprechend und modern, sondern auch beliebt, einladend und sexy.

Unabhängig von deiner Rolle sind wir alle hier, um das Kundenerlebnis unvergesslich zu machen.
Unsere Mission: Menschen mit kleinen Glücksmomenten zu bereichern.

Unser Wachstum ermöglicht es uns, unseren Teams großartige Karrierewege durch interne Entwicklung und internationale Mobilität zu bieten - unabhängig von Abschlüssen oder jahrelanger Erfahrung.

Mama Shelter ist Teil von **Ennismore**, einer kreativen Hotelgruppe, die in Kulturen und Destinationen verwurzelt ist und ein globales Markenportfolio besitzt. **Ennismore** ist ein Joint-Venture mit **Accor**, das 2021 gegründet wurde.- Unser Engagement für Vielfalt und Einbeziehung:_
- Mama ist ein inklusives Unternehmen, und unser Ziel ist es, vielfältige Talente zu rekrutieren und zu fördern. Unsere Stellenausschreibungen sind geschlechtsneutral formuliert; das generische Maskulinum wird hier nur zur besseren Lesbarkeit verwendet._
**Stellenbeschreibung** DIE MISSION ?**

Man sagt, der erste Eindruck zählt - zum Glück bist du die erste Person, die unsere Gäste sehen.
Bei dir sind sie in den besten Händen.

Von der Informationsweitergabe bis zur Platzierung der Gäste - du sorgst für einen individuellen Empfang für jeden Einzelnen. Das Erlebnis muss perfekt sein - und du bist der Garant dafür.

Du bist verantwortlich für die Organisation und Verwaltung der Reservierungen, damit der Service reibungslos abläuft.

Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um die Reservierungen.

**Qualifikationen** FÜR DICH GEMACHT? NUR WENN**
- Dir entgeht kein Detail - dank deinem vorausschauenden Denken bleibt nichts dem Zufall überlassen
- Teamgeist ist deine Superkraft - wie die „Gladiators in Anzügen“ an der Seite von Olivia Pope.
- Du kommunizierst mit deinem Team wie ein Profi - oft reicht schon ein Blick.
- Du bist aufmerksam und freundlich - so viel Herzlichkeit passt kaum in einen Raum
- Du hast ein Gedächtnis wie ein Elefant - ein Telefonbuch brauchst du nicht, du kennst alle Nummern im Kopf.
- Du kannst auch bei hohem Andrang ruhig und gut gelaunt bleiben.
- Sprichst Du deutsch? Do you speak english? Hablas español? Parli l'italiano? Parles-tu le française? und jede weitere Sprache ist erwünscht - be yourself.

**DEINE KLEINEN EXTRAS**:

- Dein Lächeln ist ansteckend - „vielleicht nur ein Detail für dich, aber für uns bedeutet es viel ».
- Du strotzt schon früh am Morgen vor Energie - ganz ohne Kaffee.
- Dein Look ist vielleicht etwas ungewöhnlich - aber du jagst den Kindern keine Angst ein

**Zusätzliche Informationen** Wir sind sicher, du kennst den Rhythmus**:
**1. Strophe**:Wir vereinbaren ein erstes Telefoninterview mit unserer Personalabteilung, wenn deine Bewerbung zu unserem Rhythmus passt.
**Refrain**: Nach dem erfolgreichen Telefoninterview sehen wir uns bei Mama, sei bereit
(Refrain x2 je nach Position)

**Letzte Strophe**: Mama lässt dich nicht im Ungewissen; du wirst von uns eine Antwort erhalten, egal wie das Ergebnis aussieht.