Team Leader Field Service

vor 1 Woche

Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Systemen und Netzen.Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.
**Deine Verantwortung**:

- Du verantwortest die fachliche und personelle Führung deines 10-12 köpfigen Field Support Teams an verschiedenen Kunden-Standorten in der Deutschschweiz
- Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität für die Anwender in den Disziplinen Breakfix, IMAC/RD und Lifecycle Management gehört zu deinen Prioritäten
- Du verantwortest die Kalkulation und die Weiterentwicklung der Field Service
- Dienstleistungen und wirkst in Presales-Projekten mit
- Neben der professionellen Führung deines Bereiches findest du ständige Verbesserungen um das Knowhow und die Produktivität zu verbessern und sicherzustellen
- Die regelmässige Organisation und Durchführung von Schulungen und Coaching-Sessions in den Bereichen Sozial-, Fach
- und Methodenkompetenzen gehört mit zu deinen Aufgaben

**Deine Skills**:

- Du hast eine höhere Ausbildung (HF/FH) in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
- Ein professioneller und mit Herzblut erbrachter Kundenservice ist deine oberste Priorität
- Du hast langjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Stakeholder Management
- Du bist dienstleistungsorientiert, pflegst einen pragmatischen Umgang und koordinierst Aufgaben und Ressourcen zielgerichtet
- Du hast Freude an analytischen Tätigkeiten (Reportings, etc.) und an der stetigen Weiterentwicklung von Services
- Zuverlässigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
- Du hast die Bereitschaft, dein Team bei Bedarf hands-on zu unterstützen, verfügst über solide Kenntnisse und Führungsqualitäten in einer anspruchsvollen Umgebung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind ein Muss bei deiner neuen Aufgabe

**Benefits**:

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Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

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Homeoffice**:

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Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

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Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

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Eingespieltes und dynamisches Team

  • HR Operations Team Lead

    vor 2 Wochen

    Schweiz Sicpa Vollzeit

    To strengthen our HR Operations team in Prilly, we are looking for an: **HR Operations Team Lead (9-months fixed-term)** You will be part of the HR Operations team providing services to SICPA Switzerland in collaboration with the HR Operations team based in Madrid. This position aims at providing high quality support on operational HR activities and lead a...

  • Field Service Technician

    vor 2 Wochen

    Schweiz Fives Group Vollzeit

    Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we're pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...

  • Global Motion Smart Solution

    Vor 6 Tagen

    Schweiz ABB Vollzeit

    **Global Motion Smart Solution - Team Leader**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Trade Service Team Intern

    vor 2 Wochen

    Schweiz BAT Vollzeit

    BAT is evolving at pace - truly like no other organisation. To achieve the ambition, we have set for ourselves, we are looking for colleagues who are ready to live our ethos every day. Come be a part of this journey BAT SWITZERLAND IS LOOKING FOR A TRADE SERVICE TEAM INTERNSENIORITY LEVEL: InternshipLOCATION: LausanneROLE POSITIONING AND...

  • Field Applications Engineer

    vor 1 Tag

    Schweiz Enphase Energy Vollzeit

    Description Enphase Energy is a global energy technology company and a leading provider of solar, battery, and electric vehicle charging products. Founded in 2006, our innovative microinverter technology revolutionized solar power, making it a safer, more reliable, and scalable energy source. Today, the Enphase Energy System enables users to make, use, save,...

  • Field CTO Switzerland

    Vor 3 Tagen

    Schweiz Wonderful Vollzeit

    Wonderful enables enterprises to build, test, deploy, and monitor AI agents for their most complex needs, serving customers and employees seamlessly across voice, chat, email, and back-office systems in any language or cultural context. About UsnullRole OverviewLead the technical side of sales: join early-stage conversations, present demos, and guide...

  • Deputy Team Leader Quality

    vor 20 Stunden

    Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Deputy Team Leader Quality & Coaching (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Das Quality & Coaching Team hat sich zur Aufgabe gesetzt, das Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität zu gewährleisten. Um dies zu bewerkstelligen, befasst sich das Team mit täglichen Qualitätskontrollen aller Customer Service...

  • Team Lead, Security Engineering

    vor 1 Woche

    Schweiz DataDog Vollzeit

    **About Datadog** **The Team** **The Role** We are looking for a **Team Lead** who will help us manage our growing list of highly challenging and demanding technical projects. **You Will** - Remotely manage projects for a team of geographically distributed software and security engineers (currently from Eastern Time to Central European Time) - Lead and...

  • Team Leader

    vor 2 Wochen

    Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269687BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Liegt dir Leadership im Blut? Möchtest du uns helfen, unsere Kundenerfahrung jetzt und in Zukunft zu verbessern? Liegt dir ein exzellenter Kundenservice am Herzen? - Dann nimm mit uns Kontakt...

  • Team Lead Sorbent Structures

    Vor 3 Tagen

    Schweiz Climeworks Vollzeit

    Your mission at Climeworks is to ensure Climeworks' competitive advantage by identifying and delivering best-in-class technology solutions for structured supports for sorbents to meet performance and cost reduction goals. - You ensure the structured sorbents’ manufacturability, quality, and reliability, ensure their integration into Climeworks collector...