Implementation Manager

Yokoy ist ein Schweizer FinTech-Startup, das das Ausgabenmanagement von Unternehmen automatisiert. Neben dem KI-basierten Kostenmanagement-Tool Yokoy bieten wir auch die Yokoy Business Mastercard an, sowie eigene Visa-Karten in der Europäischen Union. Wir haben in den letzten Monaten ein starkes Wachstum erlebt, wurden kürzlich zu einem der TOP 100 Startups der Schweiz ernannt, sind bereits unter den Top 10 im FinTech Award und haben Büros in Zürich, München, Wien und Amsterdam und werden bald an andere Orte expandieren.

Wir haben kürzlich unsere Series A in Höhe von 26 Mio USD abgeschlossen und suchen nach Verstärkung durch motivierte Persönlichkeiten, die mit uns unser Customer Success Team skalieren.

Aufgaben

Deine Chance

Wir suchen nach einer selbstbewussten Persönlichkeit, welche unsere Implementierungsprojekte bei mittelgrossen und grossen Kunden leitet und durchführt. Unsere Software-Plattform kann durch eine Vielzahl von standardisierten Integrationslösungen an die ERP-Systeme unserer Kunden angebunden werden. Im Rahmen des Implementierungsprojektes von Yokoy führst Du unsere Kunden durch den Integrationsprozess und konfigurierst unsere Software nach den Anforderungen der Finanzteams. Während des Projektes fungierst Du als SPOC innerhalb von Yokoy und führst eine Vielzahl von Projekten gleichzeitig durch, in engem Kontakt mit unserem Engineering Team und Produktmanagement. Dabei hebst Du Deine Fertigkeiten in Projektmanagement auf das nächste Level.

Dies ist eine einzigartige Möglichkeit, in die Welt eines schnell wachsenden Tech-Startups einzutauchen und die Geschichte von Yokoy mit uns gemeinsam zu schreiben. Als (Senior) Implementation Manager bist Du der zentrale Dreh
- und Angelpunkt zwischen dem Kunden und unseren internen Teams in Customer Success, Produktmanagement und Engineering.

Dein zukünftiges Team

Das Customer Success Team ist verantwortlich für den gesamten Customer Lifecycle, nachdem ein Vertrag mit einem Kunden geschlossen wurde. Wir arbeiten aktuell in vier Bereichen: Yokoy Solutions, Yokoy Academy, Enablement & Growth und Customer Care. Als (Senior) Implementation Manager bist Du Teil von Yokoy Solutions und arbeitest in direkter Koordination mit unseren anderen Teammitgliedern im Customer Success, wie auch im Engineering. Idealerweise kannst Du dabei Dein Know-How im Bereich Finanzen und/ oder IT in die Projekte mit einfliessen lassen. Deine täglichen Aufgaben sind unter anderem:

- Ownership über Implementierungsprojekte bei mittelgrossen und grossen Kunden - vom Kickoff bis zum Go-Live
- Koordination aller Projektphasen, von Requirements Gathering bis zur Testphase
- Weiterentwicklung unseres Yokoy Implementation Blueprint bei grossen Accounts für unsere erfolgreiche Skalierung

Qualifikation

Über Dich

Bei einem Startup zu arbeiten bedeutet, sich ständig selbst herauszufordern. Du siehst persönlichen Herausforderungen leidenschaftlich entgegen, weil Du eine steile Lernkurve schätzt, an der Du wachsen kannst. Du suchst gerne nach Situationen, die Dich aus Deiner Komfortzone herausbringen und arbeitest gerne innerhalb eines eigenen Aufgabenbereichs, eingebettet in einem Team.

**Ausserdem bringst Du Folgendes mit**:

- Mindestens zwei Jahre relevante Projekterfahrung im Bereich Digitalisierung, Finance Transformation oder Software Implementierung
- Kenntnisse in Schnittstellenarchitektur, Business Analyse oder Accounting & Finance
- Idealerweise Erfahrung in agiler Arbeitsweise
- Pragmatische Arbeitsweise mit Hands-on Mentalität
- Praxiserfahrung in kundenorientierter Kommunikation
- Strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise
- Fliessende Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

**Benefits**:
Auf was Du Dich freuen kannst
- Wir lieben es, Menschen aufblühen zu sehen Du wirst die Ressourcen haben, die Dinge vom ersten Tag an selbst in die Hand zu nehmen und gestalten zu können.
- Du arbeitest eng mit den Gründern und dem Führungsteam zusammen.
- Wir sind schnell - du wirst die Auswirkungen deiner Arbeit schnell messen können
- Wir wachsen schnell, und du bist der Experte. Hilf uns dabei, unser Wachstum zu gestalten und übernimm die Führung
- Flexibilität: Jeder hat seine eigenen hochproduktiven Zeiten. Du hast deinen Sweet Spot gefunden? Perfekt - wir schauen auf das Ergebnis und nicht darauf, zu welcher Zeit es produziert wurde.
- Remote: Wir lieben physische Sitzungen, aber wir haben auch gelernt (danke Covid), wie man mit Remote-Arbeit effizient arbeitet.
- Wettbewerbsfähiges Startup-Paket

Dies ist Deine einmalige Gelegenheit in die Startup Szene einzutauchen und Deinen eigenen Fussabdruck zu hinterlassen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, inklusive Deinem CV und Deinem Anschreiben, warum Du gerne Teil von Yokoy werden möchtest.

**This is important to us**: Yokoy is an equal opportunity employer and we value diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender