Conseiller à La Clientèle Customer Service Center

**Nous sommes une équipe jeune, dynamique, internationale et pleine d'initiative, et ce dans un secteur d'avenir passionnant : nous appartenons au groupe énergétique Groupe E. Nos équipes organisent des barbecues, des dégustations de glaces et des apéritifs dans un environnement bilingue allemand-français. Nous avons un site proche du lac de Morat pour les fans de SUP et de voile et de l'énergie et de la motivation à revendre**

**Helia Burgunder**, CCO, te propose le poste vacant suivant**:
**Ce champ d'activité t'enthousiasme**: Tu places le client au cœur de tes priorités.
- Tu es l'interlocuteur des clients de Groupe E. Dans un domaine en plein développement, tu réponds avec compétence et assurance aux demandes par téléphone, du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30, ou tu réalises de manière efficace des activités de back-office. À l'aide d'outils de communication modernes, tu traites de manière autonome des processus simples, orientés vers la clientèle. Tu prends les demandes des clients très au sérieux, tu identifies rapidement leurs besoins et tu satisfais tes clients avec tes conseils pointus et ta communication professionnelle.

**Ton expertise nous enthousiasme**:

- Excellentes capacités de communication et enthousiasme pour le contact avec la clientèle
- Travail précis et autonome ainsi que bonne expression écrite
- Langue maternelle française et/ou allemande, avec de bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit
- Très bonne connaissance de MS Office

**Voici ce que tu peux attendre**: Tu trouveras chez cc energie:

- une rémunération équitable et conforme au marché
- des modèles de travail flexibles incluant le télétravail
- des possibilités de formation de base et continue
- une infrastructure moderne

**Aperçu**:

- **Entreprise** cc energie sa
- **Lieu de travail** Morat
- **Niveau d'emploi** 80-100%
- **Domaine professionnel** Support client
- **Niveau d'emploi** 80-100%
- **Expérience professionnelle** Expérimentés
- **Nature de l'emploi** Contrat à durée indéterminée
- **Numéro de référence** S-24268

**Questions sur le poste**:
**Helia Burgunder**: CCO**Katia Piller**: Assistante Ressources Humaines +41 26 467 66 60**Voici ce que tu peux attendre**:
**Un travail qui a du sens** Contribue toi aussi à satisfaire chaque jour les souhaits des clients et à développer de nouveaux services dans le secteur de l'énergie. C'est ton engagement pour façonner l'avenir énergétique de la Suisse.**Rémunération & prest. soc.** Un salaire conforme au marché, avec des prestations sociales attrayantes. Ta rémunération dépend de ta fonction et de ton expérience.**Temps de travail et congés** Travail et vie privée font bon ménage, grâce à des modèles de travail flexibles et au télétravail.**Carrière & formation continue** Avec des formations initiales et continues, tu peux accéder à des carrières de spécialiste et de management.**Famille & vie professionnelle** Concilie facilement travail et vie de famille grâce au travail à temps partiel, aux allocations familiales et à des offres de conseil.**Santé & sécurité au travail** Un esprit sain dans un corps sain, grâce à de nombreuses offres de prestations.**Autres avantages** Profite de toute une série d'autres avantages : chèques Reka, diverses réductions attractives auprès de sociétés tierces.Les conditions d’engagement peuvent varier en fonction du poste (p. ex. engagements à durée déterminée).

**Qui sommes-nous?**:

- Depuis 2006, nous soutenons notre mandant de longue date Groupe E. Le groupe nous fait confiance pour le représenter auprès de ses clients en tant que service à la clientèle. Nous sommes en charge également de toutes les activités liées à la facturation._
- Pour poursuivre cela, nous avons besoin de toi : une personne engagée, capable d'enthousiasmer les clients avec passion._

**Comment postuler?**:

- Postule via le formulaire en ligne.
- Tu recevras un accusé de réception automatique.
- Nous t'informerons dès que nous aurons effectué une première sélection.
- Tu reçois ton contrat d'embauche.

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