Sachbearbeiter in Ersatzteilverkauf

Sachbearbeiter*in Ersatzteilverkauf

**V-ZUG Ersatzteile**Mit der Gründung der V-ZUG AG wurde der Grundstein für über hundert Jahre Innovation und Schweizer Perfektion im Bereich der Haushaltgeräte gelegt. Die V-ZUG AG zählt weltweit mehr als 1'600 Mitarbeitende, die es schätzen, in einer familiären Umgebung mit viel Unternehmergeist Höchstleistungen zu erbringen.

Der Ersatzteilverkauf im Bereich «Ersatzteile» stellt mit fundiertem Wissen zu unseren Haushaltgeräten die kompetente Beratung und den Verkauf von Ersatzteilen für den Fachhandel sowie für Endkundinnen und -kunden sicher. Tragen Sie zu unserem Erfolg bei und verstärken Sie den Ersatzteilverkauf an unserem Hauptsitz in Zug. Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das finden Sie bei uns seit über 100 Jahren.

**Was wir Ihnen servieren**:

- Sie bearbeiten Kundenanfragen für sämtliche Aspekte des Ersatzteilverkaufs
- Sie beraten die Kundschaft und sind verantwortlich für die Abwicklung und Disposition von Bestellungen für Ersatzteile und Zubehör über Telefon, E-Mail sowie Business Portal (Web)
- Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und Spezialfällen verantwortlich
- Sie erledigen sämtliche administrative Arbeiten des Ersatzteilverkaufs wie Gutschriften, Nachlieferungen, Offerten, etc.

**Rezept fürs Gelingen**:

- Sie bringen eine technische oder kaufmännische Berufslehre mit
- Sie besitzen ein gutes technisches Flair
- Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse und sind versiert im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung sowie eine selbständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise aus
- Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch und verfügen über gute Italienisch
- oder Französischkenntnisse

**Unsere Zutaten**:

- Eine kollegiale Zusammenarbeit und ein fachkompetentes Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Attraktive Anstellungsbedingungen (40-Stunden/Woche, mindestens 25 Ferientage, Personalrestaurant)
- Flexible Arbeitsbedingungen (u. a. Teilzeitmodelle, Jahresarbeitszeit)
- Als Schweizer Marktleaderin mit Bekenntnis zum Standort Zug und Produktionsstandort Schweiz leben wir Schweizer Werte - und machen sie auf der ganzen Welt erlebbar

Haben Sie Fragen? Nadine Grob, Talent Acquisition Partner, erklärt Ihnen gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 62 70.