Technischer Kundenbetreuer

**Über unseren Kunden**

Wir suchen einen **Technischen Kundenbetreuer / Support (m/w/d)** für ein international tätiges, zugleich familiär geprägtes Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und realisiert hoch effiziente Lösungen - von der Planung bis zur Inbetriebnahme - mit Fokus auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling und einen hohen Automatisierungsgrad.

**Aufgaben**
- Technische Beratung und Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern
- Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
- Koordination von Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft
- Bearbeitung von Hotline
- und Supportfällen
- Verkauf von Servicedienstleistungen (Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete)
- Projektleitung von Kleinprojekten (Anlagenoptimierungen, Retrofit, Produktweiterentwicklungen)
- Vorbereitung und Durchführung technischer Service-Einsatzmeetings mit Kunden
- Gelegentliche Kundenbesuche
- Permanentes Controlling und Optimierung der Service
- und Supportprozesse

**Qualifikation**
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
- Praxiserfahrung als Servicetechniker im Maschinen-/Anlagenbau
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise; verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
- Teamfähig, kommunikativ und ausgeprägte Service-/Dienstleistungsmentalität
- Gute mechanische und elektrische Kenntnisse
- Kenntnisse in Steuerungs-, Regelungs
- und Antriebstechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

**Benefits**:

- Spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
- Gründliche Einarbeitung; anschliessend eigenständige Betreuung von Projekten mit Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und Option Ferienkauf
- Gute ÖV-Anbindung, Gratisparkplätze sowie Sport-, Freizeit
- und Verpflegungsangebote in der Nähe

**Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen das **JOBSIGN TEAM** unter der Telefonnummer **+41 52 630 05 03** gerne zur Verfügung.

**Freundliche Grüsse**
**Das JOBSIGN Team**

JOBSIGN KLG | Rheinweg 21 | 8200 Schaffhausen

Art der Stelle: Pensum: 80-100%

Gehalt: CHF65’000.00 - CHF90’000.00 pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort