Agent E-channels Service Center
vor 2 Wochen
At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together.
**YOUR CHALLENGE**:
- „First Contact“ für Private Banking Kunden und externe Vermögensverwalter betreffend Julius Baer e-Channels Tools
- Bearbeitung und Beantwortung mündlicher und schriftlicher Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern in Deutsch, Englisch und Spanisch (vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch)
- Analyse und Lösung von Problemen, Kommunikation und Unterhalt der Wissensdatenbank
- Tagfertiges Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung
- Aktive Mitarbeit bei Optimierung und Weiterentwicklung der betrieblichen Prozesse im Service Centre
**YOUR PROFILE**:
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise bei einer Bank, oder Matura
- Gute Bankfachkenntnisse sowie Interesse und Verständnis für Finanzprodukte sind Voraussetzung
- Mehrere Jahre Erfahrung als 1st Level Call Agent bei einem Finanzdienstleister oder im Private Banking
- Stilsicheres Deutsch und Spanisch, sehr gute Englischkenntnisse, vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent und sichere Gesprächsführung; problemlose Meisterung von Konfliktsituationen; gezielte und effiziente Gesprächsführung
- Bereitschaft für Arbeit im Schichtbetrieb (Betriebszeiten 08.00 - 20.00 Uhr)
- Anwenderkenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und MAC OS
- Online und technische Affinität (Internet, Mobile & PC Support), allgemeines technisches Verständnis
- Akkurate und effiziente Arbeitsweise
- Belastbar und fähig unter Druck zu arbeiten
- Teamorientierte Persönlichkeit, welche stets fokussiert auf interne wie externe Kunden ist
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Agent E-channels Service Center
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Julius Baer VollzeitAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. e-Channels 1st Level Support für interne und externe Kunden **YOUR CHALLENGE**: - Bearbeitung und Beantwortung...
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Call Center Agent In-
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz SimplyVision GmbH VollzeitFür unseren Kunden mit Sitz in Zürich/Schweiz, suchen wir aktuell einen**:Call Center Agent In - & Outbound SERVICE (m/w/g)** * Verlängerung: Festanstellung möglich, keine Verlängerung - Home Office: ersten 3 Monate im Büro, danach Option (nicht garantiert) auf 2-3 Tage Home Office pro Woche **Aufgabengebiet** - Bearbeiten telefonischer Anfragen von...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Collardi VollzeitBranche Call Center Aufgaben Als Call Center Agent untersützen Sie das Team unseres Kunden im telefonischen Verkauf. Sie betreuen Kunden und beraten diese mit bestem Wissen. Die aktive Pflege der Kundendatenbank und andere administrativen Tätigkeiten runden den Aufgabenbereich ab. Anforderungen Sie verfügen über sehr gute mündliche Umgangsformen und...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...
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Call Center Agent M/w
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Auftraggeberin suchen wir mehrere Kundenberater für Vollzeitstellen. Unsere Kundin bietet eine langfristige Anstellung als Call Center Agent/in an. Zentral gelegen erwartet Sie eine spannende und...
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Contact Center Supervisor 100%
vor 2 Stunden
Zurich, Schweiz ImmoSky AG VollzeitDie ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn - und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs - bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Inventx VollzeitDu arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/...
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Kundenberater Service Center
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung Vollzeit**Pensum: 100 %**: Zürich und Homeoffice**DU.**: Was willst du erleben und erreichen? Könnten diese Aussagen von dir sein? **«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»** **« Ich kommuniziere sowohl auf Deutsch als auch auf Italienisch oder Französisch und habe Freude daran, die Sprachen im Alltag zu...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners VollzeitPer nostro cliente con sede nel **Luganese** ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: **CUSTOMER SERVICE AGENT** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali - Ottime capacità di problem...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...