Microsoft Supporter in

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 75'000 - 95'000**:
Unser ROCKEN Partner hat sich im Bereich der Business Solutions mit ERP-Systemen spezialisiert. Mit seiner Professionalität und Branchen-Know-how ist unser ROCKEN Partner für seine Kunden die beste Adresse.

**Deine Verantwortung**:

- Als Mitarbeiter/in in dieser Position bist du verantwortlich für die Unterstützung der Kunden per Telefon und Remote und überwachst deren Anfragen
- Du sorgst dafür, dass Anfragen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden und leitest bei Bedarf eskalierende Fälle an höhere Stellen weiter
- Zusätzlich bist du für die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zuständig, um den Kunden eine bestmögliche Nutzung der Produkte zu ermöglichen
- Du trägst auch zur Pflege der Dokumentationen bei, um sicherzustellen, dass relevante Informationen stets verfügbar sind und korrekt dokumentiert werden

**Deine Skills**:

- Für diese Position ist eine abgeschlossene kaufmännische Grund
- oder Weiterbildung oder eine Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker erforderlich
- Zusätzlich solltest du Erfahrung mit ERP-Produkten wie Dynamics NAV/365 mitbringen und mit Ticketsystemen vertraut sein
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



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