Sachbearbeiter/in - Fahrzeugfinanzierung (8407)
Vor 3 Tagen
Für ein langfristiges Projekt bei einer Bank mit Sitz in **Horgen** (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine/n
Sachbearbeiter/in - Fahrzeugfinanzierung
In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung einer optimalen Service
- und Beratungsqualität gegenüber den Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung.
**Ihre Qualifikationen**:
- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung,** idealerweise in der Finanzbranche
- **Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)**:
- Erste Erfahrung oder Begeisterung für die Fahrzeugbranche und deren Finanzierungsgeschäft
- Absolvierte Certificate of Advances Studies (CAS) in Leasing von Vorteil
- Exzellente Umgangsformen, hohe Kundenorientierung und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verantwortungsbewusste und stressresistente Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- **Fliessend in Deutsch, Französisch und/ oder Italienisch, **jede weitere Fremdsprache von Vorteil
**Ihre Aufgaben**:
- Einhaltung der geltenden Vorschriften, Prozesse und Weisungen (Legal & Compliance)
- Verantwortlich für die Kundenidentifikation
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von telefonischen Kundengesprächen in allen drei Landessprachen (D/I/F) nach erfolgter Kundenidentifikation
- Mitverantwortung zur Erfüllung der Teamziele in Bezug auf die geforderten Service Levels
- Ausführung von After Sales Aktivitäten und Bearbeitung eingehender Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Abwicklung, Recovery, Buchhaltung)
