Customer Relationship Manager

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

**Customer Relationship Manager (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich suchen wir ab sofort einen Customer Relationship Manager (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

**Ihre Aufgaben als Customer Relationship Manager (m/w/d)**
- Sie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage
- Aufbau und Pflege proaktiver und positiver Kundenbeziehungen,
- Effektives und effizientes Portfoliomanagement
- Aufbau von Kundenvertrauen in unsere Lieferfähigkeit, Sicherstellung der Kundenbindung
- Verwalten von Kundenaktionen und Lösen von Problemen durch kreative Lösungen und exzellenten Service, um die Erwartungen und die Zufriedenheit des Kundenportfolios zu erfüllen
- Proaktive Identifizierung und Maximierung aller bestehenden und neuen Umsatzmöglichkeiten und des damit verbundenen EBITDA
- Entwerfen, entwickeln und halten von professionellen Präsentationen sowohl intern als auch extern
- Unterstützung der Kollegen bei der Erfüllung der wichtigsten Governance
- und Verfahrensregeln, um die Einhaltung von Vorschriften, gesetzlichen Bestimmungen und Servicepflichten zu gewährleisten
- Pflege von Kundeninformationen, die für interne Analysen benötigt werden
- Als Botschafter für das Kundenbeziehungsmanagement innerhalb des Unternehmens fungieren
- Aktive Identifizierung von Möglichkeiten für Effizienzsteigerungen, Lösungen und Synergien innerhalb der Gruppe und des gesamten Unternehmens
- Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Dienstleistungen und Branchentrends
- Aufbau von externen Netzwerken, um über Markttrends auf dem Laufenden zu bleiben und dies für die eigene Weiterentwicklung und die kontinuierliche Verbesserung des Customer Relationship Management-Teams zu nutzen

**Ihr Profil**
- Abgeschlossenes Studium oder gleichwertiger Abschluss
- Fließende Englischkenntnisse; Französisch und/oder Deutsch von Vorteil
- 3-5 Jahre Erfahrung als Customer Relationship Manager
- Kenntnisse von Aktienplänen von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis - Entwurf von Kalkulationsplänen und -modellen
- Ausgeprägte Verhandlungs
- und Einflussfähigkeiten
- Signifikante Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern
- Geschäftssinn (mit gesundem Menschenverstand im Umgang mit Interessengruppen, ergebnisorientiert/professionellem Best-Practice-Ansatz)

**Unser Kunde bietet**
- Ein sehr attraktives Gesamtpaket
- Hybrides Arbeitsmodell

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als Customer Relationship Manager (m/w/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06680-0012493622 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Beynan Elmali von Robert Half gerne zur Verfügung. _Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon
- oder Video-Interviews an._



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    Switzerland - Zürich- Client advisory / Relationship management- Global Wealth Management**Job Reference #** - 254884BR**City** - Zürich**Job Type** - Full Time, Part Time**Your role** - Do you have a proven track record in client relationship management? Are you ready to play an active role in the servicing of financial intermediaries (FIM)? We are...


  • Zurich, Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. The Assistant Relationship Manager (ARM) Private Banking supports one or more Relationship Manager(s) (RM)/ Team Head(s)...