Teamleiter in
vor 2 Wochen
Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience - wo dank unserem Team täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».
Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern im Customer Service. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.
**TEAMLEITER*IN**
**DEINE TÄTIGKEITEN**:
- Du bist verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams (ca. 15 Verkaufsberater*innen)
- Du übernimmst Coachings & Schulungen, dabei motivierst du dein Team zu Höchstleistungen
- Du arbeitest operativ in verschiedenen Kundenprojekten mit und betreust dabei aktiv Kunden
- Du bist verantwortlich für die Erreichung und Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben
- Du wirkst tagtäglich im Daily Business mit und erledigst administrative Aufgaben
**DEIN PROFIL**:
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein vertieftes und fundiertes Fachwissen in der Dienstleistungsbranche
- Du hast Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, bist eine starke Führungspersönlichkeit und bringst bereits Erfahrung in der Führung mit
- Du sprichst fliessend CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch
- Du weist solide PC-Anwenderkenntnisse auf (v.a. MS-Office)
- Du bringst ein Kundenorientierte, betriebswirtschaftliche Denkweise mit und hast ein gutes Verständnis für Prozesse
- Du hast eine gewinnende, offene und sympathische Persönlichkeit
**DEINE VORTEILE**:
Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns durch unser Motto #WeDoCareAbout aus:
- Du hast direkten Einfluss auf die Begeisterung der Kunden / unsere Auftraggeber - deine aktive Mitgestaltung ist gefragt
- Wir haben flache Hierarchien und bewegen uns in einem dynamischen Umfeld, so dass es bei uns nie langweilig wird
- Arbeitszeiten: Montag - Freitag von 08.00 - 20.00 Uhr Samstag 09.00 - 14:00
- Wir sind ein familiäres Unternehmen und unterstützen uns gegenseitig
- Marktgerechtes Gehalt, Konditionen & Benefits
- Du kannst das grosse Weiterbildungsangebot der DialogWorld nutzen.
**WERDE TEIL DER DIALOGWORLD**
Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen Willst du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld mitgestalten? Bist es du, nach dem wir suchen? Dann bewirb dich gerne jetzt - wir freuen uns
