Ict Field Service Supporter/in

vor 1 Woche

Langenthal, Schweiz Boss Info AG Vollzeit

Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung.

Das Analysieren und Lösen von technischen Herausforderungen in der ICT liegt dir im Blut. Du berätst gerne unsere Kunden bezüglich der optimalen Nutzung und Verbesserung ihrer ICT Systeme. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und kannst auch in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht behalten. Wenn dies auf dich zutrifft, dann bist du die richtige Verstärkung für unseren ICT Kundensupport.

Aufgaben
1st und 2nd Level Support bei Störungen, Koordination mit dem 3rd Level Support bei Kunden vor Ort oder remote
Erfassung und Nachführung der Incidents und Service Requests im Ticketsystem
Umsetzung von Change Requests bei den Kunden
Monitoring und Wartung der ICT Systeme unserer Kunden
Erstellen und Pflegen von Dokumentationen für den ICT Kundensupport
Planung und Mitarbeit bei Kundenprojekten vor Ort
Technologie
- und Lösungsberatung
Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Managed IT Services
Vorkenntnisse und Fähigkeiten
Abgeschlossene technische Ausbildung (Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufsausbildung) mit Berufserfahrung von Vorteil
Freude an erfolgreicher Teamarbeit
Zuverlässig und klar in der Kommunikation mit internen und externen Kunden
Kunden
- und dienstleistungsorientierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Termintreue
Fachwissen und Erfahrung in Technologien und Produkten von Microsoft, HP und Fortinet
Interesse an neuen Technologien, Bereitschaft zur Weiterbildung
Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse und Fahrausweis Kat. B

«Bei der bossinfo.ch AG realisieren wir gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen erfolgreich neue Projekte. Durch die Unterstützung in den Teams profitierst du von einem offenen und kompetenten Umfeld. Interessierst du dich für die Verwirklichung unserer Visionen und ist dir deine berufliche Weiterentwicklung wichtig? Dann bewirb dich»

Alexandra Schnyder, Projektleiterin ERP, seit 2020 eine Bossin
Arbeitsumfeld und Angebot
Selbständiges Arbeiten in einem erfolgreichen und dynamischen Team
Attraktive Anstellungsbedingungen
Moderne Arbeitsplatz-Infrastruktur (Parkplatz, ÖV-Anbindung)
Fundierte Aus
- und Weiterbildung
Entwicklungsperspektiven
Arbeitsort
Gümligen, Langenthal oder Fällanden

Video-EinblickeArbeiten bei Boss Info

Video-Einblicke Arbeiten bei Boss Info
Video-Einblicke Arbeiten bei Boss Info
Über bossinfo.ch AG | be boss in your business

Das Team der Boss Info mit über 300 Spezialistinnen und Spezialisten setzt sich jeden Tag für ein gemeinsames Ziel ein: Durch den Einsatz von innovativen Technologien digitalisieren sie die Geschäftsprozesse von KMUs mit Branchenlösungen, Beratung, ICT-Lösungen und -Services. Die konsequente Umsetzung der Strategie und das Leben der Firmenwerte - Kompetenz, Fairness, Langfristigkeit und Verbindlichkeit - haben Boss Info zu dem gemacht, was sie heute ist: Die Boss Info ist eine der erfolgreichsten, unabhängigen Anbieterinnen für Business Solutions, ICT & Cloud Services, Beratungsdienstleistungen und Collaboration-Lösungen. Das 360° ICT-Gesamtangebot für Unternehmen umfasst bewährte Eigenentwicklungen wie bossERP, bossSalary und bossGO und die Microsoft Dynamics 365-ERP-Lösungen Finance & Supply Chain Management und Business Central, STEPS, sowie die Oracle Lösungen JD Edwards und NetSuite. DMS- und Business Process Management-Lösungen runden neben Individualentwicklungen und der umfangreichen Microsoft 365 Kompetenz das Angebot ab.

  • ICT Supporter 100

    Vor 4 Tagen

    Langenthal, Bern, Schweiz Full Speed Systems Ag Vollzeit CHF 45'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    ICT Supporter 100% Ag Langenthal, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Job location Langenthal, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Microsoft Active Directory Business Process Management Computer Security Issue Tracking...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    ICT Supporter (m/w) in Langenthal Suechsch nachere usforderige Stelli als ICT Supporter (m/w)? Läs wyter Langenthal Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich...

  • Informatiker / Informatikerin (Ict-support)

    Vor 6 Tagen

    Langenthal, Schweiz Stadt Langenthal Vollzeit

    Die Stadt Langenthal bildet das Zentrum des bernischen Oberaargaus mit einem Einzugsgebiet von rund 80‘000 Personen und ist mit rund 16’300 Einwohnerinnen und Einwohnern die achtgrösste Einwohnergemeinde im Kanton Bern. Das Informatik Service Center der Stadt Langenthal erbringt in Zusammenarbeit mit dem IT-Sourcing Provider umfassende...

  • Ict Supporter/in

    vor 1 Woche

    Langenthal, Schweiz Boss Info AG Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. Das Analysieren und Lösen von technischen Herausforderungen in der ICT bereitet dir Freude. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und kannst auch in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht behalten. Dank deinen Fähigkeiten kannst du unseren Bossinnen und Bossen stets schnell und unkompliziert...

  • ICT Supporter 80-100

    Vor 2 Tagen

    Langenthal, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 32'000 - CHF 44'000 pro Jahr

    ICT Supporter 80-100% (m/w) Univativ Schweiz Ag Langenthal, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time (≤ 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, German Experience level Junior Job location Langenthal, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Office Information Technology Job...

  • Ict Servicedesk Mitarbeiter/in Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Langenthal, Schweiz Boss Info AG Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort oder nach Vereinbarung. Du kommunizierst gerne mit unseren Kunden und Mitarbeitern und unterstützt sie mit Begeisterung bei ihren Anliegen, so dass ihre IT störungsfrei funktioniert. Du arbeitest selbständig, zuverlässig und kannst auch in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht behalten. Wenn dies auf dich zutrifft,...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    langenthal, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Ab sofort, bis zum , mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Langenthal | Maschinenbau | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Langenthal, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 30'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Ab sofort, bis zum , mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Langenthal | Maschinenbau | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...

  • ICT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    langenthal, Schweiz Güdel AG Vollzeit

    Ihr Beitrag Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Benutzer Prozesse im Bereich Servicedesk, Asset Management und anderen einhalten Performance Management im Bereich IT Services Analyse und Dokumentation von Tickets Analyse und Diagnose (Fehlerberichte, Protokolle, Logs etc.) Knowledge Artikel als Teil des Problem Management erstellen Lösung...

  • ICT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Langenthal, Bern, Schweiz Güdel AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    Ihr BeitragBearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der BenutzerProzesse im Bereich Servicedesk, Asset Management und anderen einhaltenPerformance Management im Bereich IT ServicesAnalyse und Dokumentation von TicketsAnalyse und Diagnose (Fehlerberichte, Protokolle, Logs etc.)Knowledge Artikel als Teil des Problem Management erstellenLösung von...