Kundenbetreuer/in Verkauf-innendienst Mit Fokus

Vor 4 Tagen

Thalwil, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

A.W. Faber-Castell Schweiz AG mit Sitz in Thalwil versorgt als Verkaufsgesellschaft den Schweizer Handel mit den weltbekannten Markenprodukten von Faber-Castell. Wir führen ein qualitativ hochstehendes Sortiment von Produkten zum Schreiben, Zeichnen und kreativen Gestalten. Dies umfasst ein breites Spektrum von Verbrauchsartikeln bis zu wertvollen Designprodukten.Wir fokussieren uns nun auf die Stärkung des Online-Handels und suchen eine proaktive, vife und vorausdenkende Persönlichkeit.

Aufgaben
- Aktive Kundenbetreuung aus dem Innendienst mit Fokus auf Online Handel
- Erstellung von Angeboten inkl. Nachfassen und Auftragsabwicklung bei zugeteilten Kunden
- Bearbeitung von eingehenden Bestellungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundentelefonen und E-Mails
- Bearbeitung und Weiterleitung von Garantiefällen und Reparaturen
- Selbstständige Betreuung von Online-Händlern und weiteren Kunden
- Stärkung des Vertriebskanals Online in Abstimmung mit den Kollegen in Deutschland
- Abklärungen mit der zentralen Logistik betreffend Auslieferung der Kundenaufträge
- Contentprüfung und verbessern in Zusammenarbeit mit dem Trade Marketing
- Erstellen von Kundenanalysen mittels SAP
- Vorbereitung von Kundengesprächen
- Unterstützung des Aussendiensts bezüglich Versandhandel, Kunden-Katalogen und Nachbearbeitung (Offertenerstellung)
- Begleitung des Aussendiensts zu gelegentlichen Kundenbesuchen zur Kontaktpflege
- Gegenseitige Unterstützung und bei Bedarf Stellvertretung der Verkaufssachbearbeiter im Innendienst

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufslehre als Kaufmann/ Kauffrau EFZ
- Kenntnisse der Abläufe in einem Handelsbetrieb oder in einem Retailgeschäft
- Alter zwischen 25 - 40 Jahre
- Freude und Interesse am Online-Handel, Erfahrung von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und hohes Mass an Kundenorientierung
- Verhandlungssicheres Deutsch, sowie mündliche Französischkenntnisse von Vorteil
- Eigeninitiative, Flexibilität und Freude an selbständiger Tätigkeit
- Sicher im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit im täglichen Kundenkontakt
- Proaktive Hands-On-Mentalität

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Ein junges und motiviertes Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Fünf Wochen Ferien
- Ein schöner Arbeitsplatz mit Parkplatz an verkehrsgünstiger Lage in Thalwil
- Gleitzeiten
- Möglichkeit von zwei Tagen Home-Office pro Woche

Hast Du Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess?

Flavia Herrmann, Teamleiterin HR-Recruiting steht dir gerne zur Verfügung unter:
055 417 30 28

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  • Rayonleiter:in Garden

    vor 2 Wochen

    Thalwil, Zürich, Schweiz Verkauf Fachformate Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Wichtige Info Bei dieser Bewerbung wird kein Motivationsschreiben verlangt Arbeitsort Jumbo Bönirainstrasse 4 Thalwil AufgabenWenn du das Rayon führst, hast du einen klaren Fokus: die Bedürfnisse deiner Kundschaft. Wenn es darum geht, deine Vorgesetzten bei der Betriebsführung zu unterstützen, hilfst du gerne mit. Die Führungskennzahlen hast du immer...

  • Rayonleiter:in Garden

    Vor 7 Tagen

    Thalwil, Schweiz Coop Genossenschaft Basel Vollzeit

    Aufgaben Wenn du das Rayon führst, hast du einen klaren Fokus: die Bedürfnisse deiner Kundschaft.Wenn es darum geht, deine Vorgesetzten bei der Betriebsführung zu unterstützen, hilfst du gerne mit.Die Führungskennzahlen hast du immer im Griff und falls es dennoch Probleme gibt, reagierst du entsprechend.Dass die Verkaufsstelle Lust macht zum Einkaufen...

  • Rayonleiter:in Garden

    Vor 7 Tagen

    Thalwil, Schweiz Coop Genossenschaft Basel Vollzeit

    Aufgaben Wenn du das Rayon führst, hast du einen klaren Fokus: die Bedürfnisse deiner Kundschaft. Wenn es darum geht, deine Vorgesetzten bei der Betriebsführung zu unterstützen, hilfst du gerne mit. Die Führungskennzahlen hast du immer im Griff und falls es dennoch Probleme gibt, reagierst du entsprechend. Dass die Verkaufsstelle Lust macht zum...

  • Rayonleiter:in Garden

    vor 1 Woche

    Thalwil, Zürich, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Aufgaben Wenn du das Rayon führst, hast du einen klaren Fokus: die Bedürfnisse deiner Kundschaft. Wenn es darum geht, deine Vorgesetzten bei der Betriebsführung zu unterstützen, hilfst du gerne mit. Die Führungskennzahlen hast du immer im Griff und falls es dennoch Probleme gibt, reagierst du entsprechend. Dass die Verkaufsstelle Lust macht zum...

  • Junior Finanzberater

    Vor 5 Tagen

    Thalwil, Schweiz Convit GmbH Vollzeit

    Junior Finanzberater (Quereinsteiger) Flexible Zeiten Quereinstieg in die Finanz- & Vorsorgeberatung – ohne Versicherungsprodukte. Fokus auf 3a/3b, ETF‑Sparpläne, Vorsorgefonds und Budgetplanung. Eckdaten: - Organisation: Convit Central GmbH - Standort: Thalwil, Schweiz · Homeoffice/Hybrid möglich - Vertragsart: Festanstellung · Pensum: 10–100 % ·...

  • Junior Finanzberater Flexible Zeiten

    vor 2 Wochen

    Thalwil, Zürich, Schweiz Convit GmbH Vollzeit CHF 18'000 - CHF 54'000 pro Jahr

    Junior Finanzberater (Quereinsteiger) Flexible Zeiten Quereinstieg in die Finanz- & Vorsorgeberatung – ohne Versicherungsprodukte. Fokus auf 3a/3b, ETF‑Sparpläne, Vorsorgefonds und Budgetplanung. Eckdaten: - Organisation: Convit Central GmbH - Standort: Thalwil, Schweiz · Homeoffice/Hybrid möglich - Vertragsart: Festanstellung · Pensum: 10–100 % ·...

  • Junior Finanzberater

    vor 2 Wochen

    Thalwil, Zürich, Schweiz Convit GmbH Vollzeit CHF 37'500 - CHF 450'000 pro Jahr

    Junior Finanzberater (Quereinsteiger) Flexible Zeiten Quereinstieg in die Finanz- & Vorsorgeberatung – ohne Versicherungsprodukte. Fokus auf 3a/3b, ETF‑Sparpläne, Vorsorgefonds und Budgetplanung. Eckdaten: - Organisation: Convit Central GmbH - Standort: Thalwil, Schweiz · Homeoffice/Hybrid möglich - Vertragsart: Festanstellung · Pensum: 10–100...

  • Rayonleiter:in Garden

    Vor 7 Tagen

    Thalwil, Schweiz Jumbo, Division der Coop Genossenschaft Vollzeit

    Arbeiten, wo die Schweiz einkauft Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses. Jumbo...

  • Verantwortlichen Institutionelles Fundraising und Major Donors 80-100

    vor 2 Wochen

    Thalwil, Zürich, Schweiz CBM Christoffel Blindenmission Vollzeit CHF 80'000 - CHF 100'000 pro Jahr

    Die CBM Christoffel Blindenmission ist eine international tätige, christliche Entwicklungsorganisation. In Armutsgebieten fördert sie Menschen mit Behinderungen und verhindert vermeidbare Behinderungen. Ihr Ziel ist eine inklusive Gesellschaft, in der niemand zurückgelassen wird und Menschen mit Behinderungen eine verbesserte Lebensqualität haben. Die...