Innendienst Mitarbeiter/in Ersatzteile

Standort des Vertriebsbüros ist Oftringen/AG

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung von Aufträgen aus allen Geschäftsbereichen
- Kommunikation und Abstimmung mit Produktionswerken
- Logistische Koordination
- Lieferterminüberwachung
- Koordination von Inbetriebnahmen zusammen mit dem KSB Service
- Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Pumpen & Armaturen
- Ausarbeiten von technischen und kommerziellen Ersatzteilangeboten mit Hilfe von SAP und KSB Auslegesoftware
- Angebotsverfolgung mittels CRM
- Unterstützung bei der Pflege von Kundenstammdaten
- Kundenreklamationen und Beschwerdemanagement, Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Verkauf (Innen
- oder Aussendienst) wünschenswert
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Interesse am intensiven Arbeiten mit SAP P14 und weiteren KSB IT Plattformen
- SAP P14 Kenntnisse wünschenswert
- Hohe Begeisterung für technische Fragestellungen
- Strukturiere und professionelle Arbeitsweise
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Maß an Eigeninitiative
- Sprachkenntnisse: Deutsch, fliessend Französisch, Englisch wünschenswert

Wir schätzen Mitarbeiter, die Eigeninitiative ergreifen und sich engagiert in unser Unternehmen einbringen sowie einen intensiven Kontakt mit unseren Kunden pflegen. Im Gegenzug bieten wir eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Rahmenbedingungen bei Vergütung und Altersvorsorge sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie ein junges und dynamisches Team sowie eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie. Der Konzern bietet ein breites Produktspektrum über viele Anwendungsbereiche.