Junior Ict-supporter

Deine Schlüsselrolle in unserem IT Team

100%
- Festanstellung
- Basel
- Dein Standort
- Als Junior ICT-Supporter unterstützt du unser Team bei der Bereitstellung, Betreuung und Wartung moderner IT-Arbeitsplätze, Server
- und Kommunikationssysteme. Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit effizient und sicher arbeiten können.

**Deine Aufgaben**:

- Installieren, Konfigurieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops), Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern und Netzwerkkomponenten
- Umsetzen von Standard-Installations
- und Konfigurationsvorgaben (z. B. Benutzerprofile, Datenablagen, Datensicherung, Wiederherstellung)
- Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Hardware-, Software
- und Netzwerkstörungen (1st / 2nd Level Support)
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei IT-Problemen - telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort
- Nachführen von Dokumentationen, Betriebshandbüchern und Checklisten
- Pflege von Inventar
- und Konfigurationsdaten (Hardware, Software, Netzwerk)
- Koordination mit internen Fachstellen und externen Partnern bei komplexen Anfragen oder Eskalationen
- Mitwirkung bei der Einführung neuer Arbeitsplatz
- und Kommunikationslösungen
- Erstellen kleiner Skripts oder Hilfstools zur Automatisierung von Routineaufgaben

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker EFZ** (Fachrichtung Support oder Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
- Grundkenntnisse in Windows-Client-/Server-Systemen, Microsoft 365, Netzwerken und gängigen Peripheriegeräten
- Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen technischer Herausforderungen
- Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B

**Was du erwarten darfst**:

- Einstieg in ein engagiertes ICT-Team mit modernster Infrastruktur
- Spannende Aufgaben mit Entwicklungspotenzial zum System Engineer oder Spezialisten
- Persönliche Förderung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Microsoft 365, Cloud Services und Netzwerktechnologien
- Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld

**Unsere Unterstützung für Deinen Erfolg**:
Du bist im Moment einer von vielen, und die festgefahrenen Strukturen geben Dir keinen Raum, Dich weiterzuentwickeln? Du hast Lust, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu sein und Dich hierbei voll einzubringen und es weiter mitzuformen? Und das an einem hochmodernen Arbeitsplatz, mit einer wertvollen Kultur im Team und attraktiven Anstellungskonditionen in einem auf IT- und Cyber Security Services spezialisierten Unternehmen? Oder Du kennst jemanden, für den das genau das Richtige wäre? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen oder den entsprechenden Kontakt. Bis bald

**Dein Kontakt**:

- Sarah Obrist, Administration
+41 58 531 00 00

**Arbeiten bei Selution**:
Wir sind ein bunt gemischtes Team aus Cyber-Security-Nerds, IT-Enthusiasten und Technik-Liebhabern - aber vor allem sind wir Menschen, die Lösungen für andere Menschen entwickeln.

**Erlebe legendäre Team Events**:

- Ein starker Teamgeist ist uns wichtig, weshalb wir regelmässig Team Events an tollen Orten veranstalten.

**Flexibles Arbeiten**:

- Wir sind fest davon überzeugt, dass Talente Freiraum brauchen, um sich maximal zu entfalten. Ob im modernen Büro oder im Home-Office, bei uns findest Du Flexibilität.

**Übernimm Verantwortung**:

- Bei Selution hast Du deine eigenen Projekte und massgeblichen Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma.

**Bring Dich persönlich weiter**:

- Durch Dein neues Umfeld, intensive Onboardings, Feedbacks & Trainings wirst Du es lieben, in allen Dimensionen zu wachsen.

**und vieles mehr.**: