Sachbearbeiter/in Merchant Service

**Pensum**: 80% - 100%

**Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung

**Arbeitsort**: Raum Zürichsee / Home Office

**Anstellungsart**: Temporär

**Einleitung**:
Unser Kunde mit Sitz am Zürichsee bietet als einziges Unternehmen der Schweiz die führenden Kreditkartenmarken aus einer Hand an. Dank den verschiedenen Produktlinien profitieren die Kunden von massgeschneiderten Kartenkombination, die individuell zusammengestellt werden können. Aufgrund eines Stages der aktuellen Stelleninhaberin, wurden wir beauftragt diese auf 9 Monate befristete Stelle (spätere Festanstellung nicht ausgeschlossen) zu rekrutieren.

**Stellenbeschrieb**:
Hauptsächlich sind Sie für die schriftliche und teilweise telefonische Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und internen Kundenberater des Mutterhauses zuständig (D, E, F und von Vorteil I). Dabei gehören auch die Bearbeitung von schriftlichen Kundenaufträge, administrative Aufgaben wie Mutationen, Zusammenstellen von Abrechnungen, Aufschaltungen von Terminals (e-Commerce) und Kündigungen zu Ihrem Tätigkeitsgebiet. Die Unterstützung des Sales-Team in Servicing-Belangen sehen Sie als willkommene Abwechslung.

**Anforderungsprofil**:
Wünschenswert bringen Sie eine abgeschlossene Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung (z.B. Kundendienst für Firmenkunden, Telekommunikation, Versicherung, Reise
- und/oder Finanzbranche) mit. Ihre Muttersprache ist D und Sie können mit Firmenkunden fliessend in F und E, von Vorteil I, kommunizieren. Wenn Ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt, Sie Anliegen rasch und effizient bearbeiten können und Ihre ruhige und aufmerksame Art Sie auszeichnet, müssen wir uns kennen lernen Die technische Infrastruktur für Home-Office wird zur Verfügung gestellt.

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