Sachbearbeiter Koordinator

Unser Kunde sucht für eine Contract-Position am Zürichsee einen Koordinator für Reparaturdienst und Kundenbetreuung.

**Position Preview**:

- Aufgaben: Auftragsbearbeitung, Kundenrücksprachen, Terminkontrolle, Triage
- Anforderungen: Kundenservice
- Ort: Lake of Zürich
- Dauer: 6 Monate ++
- Pensum: 80/100%

**Stellenbeschreibung**:
**Zuständigkeit**:

- Auftragsbearbeitung Reparaturen
- Kundenrücksprachen bei Reparaturanfragen
- Terminkontrolle bei Reparaturen, Custom-Neubestellungen und Remakes
- Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit der Serviceabteilung
- Versandvorbereitung und Fakturierung der Reparaturen & Remakes.
- Triage & Reinigung von Reparaturen und Custom-Neubestellungen
- Auftragsbearbeitung Custom-Neubestellungen und Remakes
- Beratung der Akustiker / Bearbeitung der Auftragsrückfragen
- Erarbeitung von alternativen Vorschlägen bei nicht realisierbaren Kundenbestellungen
- Supportaufgaben (Handlieferscheine erstellen, Scannen der Kundendokumente, OA Zuschneiden / Scannen etc.)

Anforderungen
- Frühere Erfahrungen im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder in einem verwandten Bereich sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit Reparaturprozessen, vorzugsweise in einer relevanten Branche wie der Elektronik-, Automobil
- oder Fertigungsindustrie (von Vorteil)
- Die Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Technikern und anderen Teammitgliedern zu kommunizieren.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Termine einzuhalten.
- Du bist in der Lage, Reparaturen zuzuordnen und bei Bedarf alternative Lösungen anzubieten.
- Fähigkeit, bei Bedarf mit Kollegen in der Serviceabteilung und anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.

Wir bieten dir..
- Schnelles und ehrliches Feedback zu den offenen Stellen
- Mitarbeiterorientierte Denkweise
- Persönliche & individuelle Unterstützung

**Beenux Art und Weise**:
Beenux geht nach der Devise «keep it simple and sweet». Das gilt auch für unser Geschäft - Flexibilität und Vertrauen ist der Schlüssel dazu. Sende uns einfach deinen Lebenslauf und wir zeigen dir eine Arbeitsweise die für jeden besser ist.