Floor Supervisor

**Was Sie bei uns bewirken**

Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

- Sie unterstützen den Executive Housekeeper bei der Leitung eines Teams mit etwa 40 Mitarbeitenden im Sommer und rund 70 Mitarbeitenden im Winter.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Überprüfung und Umsetzung von Arbeitsabläufen.
- Sie bereiten die täglichen Aufgaben für die Zimmermädchen vor und sorgen für eine klare Arbeitsverteilung.
- Die Zuweisung der täglichen Aufgaben erfolgt durch Sie, basierend auf Checklisten oder anderen definierten Funktionen.
- Sie kontrollieren die Arbeitsleistung der Portiers innerhalb Ihrer zugeteilten Sektion und sorgen für Qualität und Effizienz.
- Die Organisation und Überwachung des Reinigungsdienstes liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt gemäss den Standards von LQA, Forbes und ISO.
- Sie nehmen Gästebeschwerden und Wünsche entgegen, bearbeiten diese und besprechen sie mit dem Executive Housekeeper. Die Ergebnisse halten Sie schriftlich fest und setzen notwendige Massnahmen um.
- Mit Hilfe der Mouvementliste organisieren und prüfen Sie die Vorbereitung der Gästezimmer.
- Sie kümmern sich um besondere Wünsche der Gäste und stehen ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
- Sie helfen dabei, das Team durch kontinuierliches Training und neue Ideen auf einem modernen Housekeeping-Standard zu halten.

**Das bringen Sie mit**

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie über Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie.
- Erste Führungserfahrung zur Unterstützung und Entlastung eines Teams bringen Sie mit und setzen diese gezielt ein.
- Sie kommunizieren mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und verfügen über gute mündliche Kenntnisse in Englisch und Italienisch.
- Ihre EDV-Kenntnisse beinhalten einen routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen; Kenntnisse in Protel sind von Vorteil.
- Ein hohes Mass an Eigeninitiative und eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft zeichnen Sie ebenso aus wie Ihr Qualitätsbewusstsein und Ihre starke Kundenorientierung.
- Ihr sicheres, gepflegtes Auftreten sowie Ihre ausgezeichneten Umgangsformen runden Ihr Profil ab.

**Unser Angebot**
- Befristete Saisonstelle ab Anfang Dezember 2025 bis Anfang April 2026, weitere Saisons erwünscht.
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
- 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn Sie eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld schätzen und sich einem gut eingespielten Team anschliessend möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.