Sachbearbeiter/in Inkasso- Und Kundendienst

vor 1 Woche

Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**:

- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 200 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.
Für den Kundendienst des gemeinsamen Tarifs 3a (genannt GT 3a), welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir
**per sofort oder nach Vereinbarung** eine dynamische und zuverlässige Persönlichkeit.

**Ihre Hauptaufgaben**:

- Schnittstelle für den Rechtsdienst bei Inkasso / EOS Fälle
- Beantworten von Kundenanfragen bezüglich Inkassofällen
- Bearbeiten von Auszahlungen und Ausbuchungen
- Komplette Fallanalyse von Inkassofällen sowie Einschätzung um Rückzug bei EOS
- Erstellen von Akonto-/ Schlussabrechnungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Bearbeiten von Reklamationen
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
- Optimierungen im Bereich Inkassoprozess

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**:

- Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima und setzen uns für eine ausgeglichene Work-Life-Balance ein. Homeoffice Möglichkeit, ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?

  • Sachbearbeiter in Inkasso in Der Abteilung Für Taxzuschläge Ab 1.9.2025

    vor 1 Woche

    Canton of Zurich, Schweiz VBZ - Verkehrsbetriebe Zürich Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Inkasso in der Abteilung für Taxzuschläge ab 1.9.2025 (befristet für 1 Jahr)**: **Das bringst du mit**: - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundendienst oder Kundensupport (Inbound) - Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch -...

  • Sachbearbeiter in Far Inkasso 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz consimo Vollzeit

    Ausgleichskasse SBV Berufsbildungsfonds Bau Sumatrastrasse 15 / Postfach 16 / 8042 Zürich / Tel 044 258 82 22 Pensionskasse SBV swisstempfamily consimo - das Kompetenzzentrum im erweiterten Sozialversicherungsbereich. Wir erbringen zielge - richtete Dienstleistungen in den Bereichen AHV- und Familienausgleichskasse, berufliche Vorsorge, Inkasso und...

  • Sachbearbeiter/in Zahlungsverkehr/inkasso

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz VERIT Immobilien Vollzeit

    VERIT, als Unternehmen mit dem Kerngeschäft Immobilienbewirtschaftung und über 75 Jahren Branchenerfahrung, gehört seit März 2021 zur Avobis Gruppe. Mit rund 350 Mitarbeitenden und 15 Standorten in der ganzen Schweiz ist Avobis eine der grössten unabhängigen Managerin von Hypotheken und Immobilien in der Schweiz. Wir bieten nicht nur einzigartige,...

  • Kundenberater/in Inkasso

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SVA Zürich Vollzeit

    **Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.**: Sie wollen ein dynamisches Umfeld, eine herausfordernde und verantwortungsvolle Stelle, eine offene Feedbackkultur, Mitwirkungsmöglichkeiten, einen fairen Lohn und flexible Arbeitszeiten? Das ist okay, denn wir erwarten auch einiges von Ihnen im Inkasso-Team der Ausgleichskasse. Wir überweisen jeden...

  • Sachbearbeiter Rechnungswesen

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Rechnungswesen (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Schweizer Tochterunternehmen einer global agierenden Unternehmensgruppe, suchen wir ab sofort einen erfahrenen und versierten Sachbearbeiter Rechnungswesen (w/m/d). Sie wollen in einem dynamischen und globalen Umfeld eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe übernehmen? Dann...

  • Sachbearbeiter/in Buchhaltung

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Buchhaltung** eine menschlich und fachlich überzeugende Persönlichkeit als **Sachbearbeiter/in**: **Ihre Aufgaben** - Führen der Kreditorenbuchhaltung - Pflege der Kreditorenstammdaten - Mitarbeit in der...

  • Sachbearbeiter Outbound 40-100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist eine professionelle, freundliche und sprachbegabte Persönlichkeit und hast bereits Erfahrung im telefonischen Kundendienst sammeln können? Dann bewirb dich auf die folgende Stelle als: **Sachbearbeiter Outbound 40-100% (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Du kontaktierst bestehende sowie potenzielle Kunden - Du führst Verkaufs - und...

  • Sachbearbeiter Treuhand

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner bietet Dienstleistungen im Bereich Treuhand und Revisionen, Personalmanagement, Steuerberatungen, Immobilienverwaltungen, Versicherungen und Inkasso an. An mehreren Standorten in der Schweiz beschäftigt unser Partner derzeit über 50 Mitarbeitende. Das Unternehmen wurde 2002 gegründet und führt einen sehr...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Topas Personal Vollzeit

    **Topas Personal Winterthur AG **konzentriert sich massgeschneiderte Lösungen und qualifizierte Fachkräfte zu finden. Für unseren Kunden in **Winterthur ZH** suchen wir **unbefristet** eine offene, flexible und kommunikative Persönlichkeit die Erfahrung als **Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w) Verrechnung**...

  • Sachbearbeiter in Innendienst 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Asanti AG Vollzeit

    Seit 2002 markterprobt und very personal suchen wir für unsere Kunden Persönlichkeiten die flexibel und unkompliziert sind und ein fröhliches Naturell besitzen. Ganz aktuell suchen wir für unseren Kunden als Ergänzung zu einem bestehenden Team eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als **Sachbearbeiter*in Innendienst...