Sachbearbeiter/in Inkasso- Und Kundendienst

Vor 7 Tagen

Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**:

- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 200 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.
Für den Kundendienst des gemeinsamen Tarifs 3a (genannt GT 3a), welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir
**per sofort oder nach Vereinbarung** eine dynamische und zuverlässige Persönlichkeit.

**Ihre Hauptaufgaben**:

- Schnittstelle für den Rechtsdienst bei Inkasso / EOS Fälle
- Beantworten von Kundenanfragen bezüglich Inkassofällen
- Bearbeiten von Auszahlungen und Ausbuchungen
- Komplette Fallanalyse von Inkassofällen sowie Einschätzung um Rückzug bei EOS
- Erstellen von Akonto-/ Schlussabrechnungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Bearbeiten von Reklamationen
- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
- Optimierungen im Bereich Inkassoprozess

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**:

- Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima und setzen uns für eine ausgeglichene Work-Life-Balance ein. Homeoffice Möglichkeit, ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?

  • Sachbearbeiter/-in Inkasso

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Kantonales Steueramt **Sachbearbeiter/-in Inkasso 100%**: Rund 750 Mitarbeitende arbeiten im Steueramt des Kantons Zürich. Gemäss dem gesetzlichen Auftrag leitet das Steueramt den Vollzug der Steuergesetze, sorgt für richtige und gleichmässige Steuerveranlagungen und für einen einheitlichen Steuerbezug. Das Steueramt des Kantons...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso Im

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Willkommen bei IMPIRIO. Wir sind ein innovatives und dynamisches Unternehmen, das ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern ist, die jeweils die Teams unserer Kunden verstärken möchten. Wir glauben daran, dass Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind und wir bieten ihnen Arbeitgeber an, mit einer Umgebung, in der Sie Ihre...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Volkswirtschaftsdirektion Vollzeit

    Volkswirtschaftsdirektion - Amt für Wirtschaft und Arbeit **Sachbearbeiter/in Inkasso & Rechnungswesen 50 - 60%**: Die Abteilung Finanzen und Controlling ist das Kompetenzzentrum für Zahlen, Statistiken und Analysen. Sie ist unter anderem für die Planung, den Rechnungsabschluss und den Geschäftsbericht zuständig. Sie stellt sicher, dass die...

  • Sachbearbeiter in Inkasso in Der Abteilung Für Taxzuschläge Ab 1.9.2025

    Vor 7 Tagen

    Canton of Zurich, Schweiz VBZ - Verkehrsbetriebe Zürich Vollzeit

    **Sachbearbeiter*in Inkasso in der Abteilung für Taxzuschläge ab 1.9.2025 (befristet für 1 Jahr)**: **Das bringst du mit**: - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundendienst oder Kundensupport (Inbound) - Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch -...

  • Sachbearbeiter Inkasso

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Groupe Mutuel Vollzeit

    Sie haben eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu Ihren Kompetenzen passt und sind bereit, sich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewerben Sie sich jetzt. **IHRE AUFGABEN**: - Qualitativ hochwertigen Kundendienst sicherstellen (Telefonanrufe, Post, E-Mail, Beschwerden, etc.) - Die täglichen Aufgaben des Teams erfüllen (Betreibungs - und...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz SGS Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizie-ren. Wir setzen global anerkannte Massstäbe für Qualität und Integrität. Mit mehr als 97‘000 Mitarbeitenden betreiben wir ein internationales Netzwerk von über 2‘650 Niederlassungen und...

  • Sachbearbeiter/in Zahlungsverkehr/inkasso

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz VERIT Immobilien Vollzeit

    VERIT, als Unternehmen mit dem Kerngeschäft Immobilienbewirtschaftung und über 75 Jahren Branchenerfahrung, gehört seit März 2021 zur Avobis Gruppe. Mit rund 350 Mitarbeitenden und 15 Standorten in der ganzen Schweiz ist Avobis eine der grössten unabhängigen Managerin von Hypotheken und Immobilien in der Schweiz. Wir bieten nicht nur einzigartige,...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Sachbearbeiter Kundendienst*** **min. CHF 60´000.00**: **MEINE AUFGABEN** - Pikettlisten sowie Abwesenheitsnotizen erfassen und verwalten - Mitarbeiterlisten mutieren - Diverse allgemeine Bürotätigkeiten ausführen **MEIN PROFIL** - Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich - Fliessende...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst Und Disposition

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz VIVA HR Consulting Vollzeit

    Unsere Mandantin, ist ein schweizweit tätiges Familienunternehmen, spezialisiert auf exklusive Schwimmbäder mit rund 40 Mitarbeitern und vier Standorten in der Schweiz, sucht durch uns eine Persönlichkeit als Sachbearbeiter/-in Kundendienst und Disposition CH (100 %), AO Nähe Wangen bei Olten Sie sind verantwortlich für die Disposition und...

  • Kundenberater/in Inkasso

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz SVA Zürich Vollzeit

    **Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.**: Sie wollen ein dynamisches Umfeld, eine herausfordernde und verantwortungsvolle Stelle, eine offene Feedbackkultur, Mitwirkungsmöglichkeiten, einen fairen Lohn und flexible Arbeitszeiten? Das ist okay, denn wir erwarten auch einiges von Ihnen im Inkasso-Team der Ausgleichskasse. Wir überweisen jeden...