Mitarbeiter Innendienst

Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt unser ROCKEN Partner bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie - für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit über 3.900 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung.

** Verantwortung**:

- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung
- Organisation und Koordination nationaler und internationaler Transporte inkl. Export
- und Zolldokumente
- Direkter Ansprechpartner für Kunden in Deutsch und Französisch bei technischen und kommerziellen Fragen
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Aussendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen im ERP-System
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung im Export
- und Auftragswesen

** Qualifikationen**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Weiterbildung im Exportwesen von Vorteil (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau, Exportfachmann/-frau)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Export und Innendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld
- Gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office
- Organisationstalent mit einer exakten, kundenorientierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Französischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

**Benefits**:

- **Markt
- und leistungsgerechte Löhne**
- **Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**
- **Eingespieltes und dynamisches Team