Head of Fleet Services

Hast du Lust, mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten? Arval ist spezialisiert auf das Betreuen von Fahrzeugen für Firmen und Privatpersonen. Wir bieten innovative und nachhaltige Gesamtlösungen an in den Bereichen Full-Service-Leasing, Flottenmanagement und Auto-Abos. Unsere flexiblen Dienstleistungen reichen von der eintägigen Auto-Miete bis zur Fahrzeugnutzung über mehrere Jahre und garantieren so unseren Kunden*innen maximale Mobilität und Entlastung. Dabei verbinden wir die Finanzierung von Fahrzeugen mit Serviceleistungen wie Versicherungen, Wartung und Reparatur. Dazu kombinieren wir Angebote wie E-Bike-Leasing, Car Sharing, Mikromobilitätslösungen und «Mobility as a Service»-Anwendungen. Mit über 22'000 Fahrzeugen sind wir führend auf dem Schweizer Markt.

Arval ist zu 100 % im Besitz der international tätigen Bank BNP Paribas und beschäftigt weltweit über 8’400 Mitarbeitende in 30 Ländern. In den Schweizer Niederlassungen in Rotkreuz (ZG) und Gland (VD) arbeiten über 110 Mitarbeitende.

Für unser Global Operations Team in der Suurstoffi in Rotkreuz suchen wir per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine*n dynamische*n und belastbare*n

**HEAD OF FLEET SERVICES (ALL GENDERS, 80-100%)**:
**DEINE AUFGABEN: DU**:

- Organisierst und führst das Fleet Services Teams in Rotkreuz und Gland
- Stellst einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sicher, um eine hohe Produktivität und Vereinfachung für unsere KundInnen zu erreichen
- Wirkst bei der Festlegung von Partner SLAs in den Bereichen SMR, Reifen, Ersatzfahrzeuge, Schadenreparatur sowie Assistance mit und überwachst diese
- Stehst im engen Austausch mit dem Aftermarket Network Manager und anderen lokalen und internationalen Abteilungen
- Koordinierst die Aktivitäten mit dem Arval Competence Center in Bratislava (ACCB)
- Verantwortest die Lösungsfindung komplexer Fälle
- Leitest und arbeitest an bereichsinternen und teamübergreifenden Projekten mit
- Rollst Automatisierungs-Lösungen (z.B. B2B Plattformen, RPAs) aus
- Arbeitest Aktionen zur Reduktion des CO2 Fussabdrucks aus und setzt diese um
- Analysierst die KPIs und Driver-Survey Feedbacks und planst Korrekturmassnahmen
- Beobachtst die Entwicklung in der Automotive-Industrie und leitest Massnahmen ein, um die Services von Arval stetig zu verbessern
- Stellst die Einhaltung von Arval Group Vereinbarungen sicher
- Wirkst bei der Aufbereitung von Aktivitätsbudgets und Forecasts mit

**DEIN PROFIL: DU**:

- hast eine betriebswirtschaftliche oder technische Weiterbildung (z.B. eidg. Fachausweis, HF, Bachelor) absolviert
- verfügst über mind. fünf Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich
- bringst mind. drei Jahre Führungserfahrung mit
- kennst den Schweizer Automobilmarkt und hast Ahnung vom Flottengeschäft
- bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französisch
- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- kommunizierst klar und verständlich und dir fällt es leicht, auf andere zuzugehen
- zeichnest dich durch deine Organisationsstärke und dein Flair für Stakeholder Management aus
- gehst positiv durchs Leben, bist kommunikativ und ein*e absolute*r Teamplayer*in
- bist selbständiges sowie exaktes Arbeiten gewohnt und kannst flexibel auf neue Gegebenheiten reagieren

**WIR BIETEN DIR**:

- ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem lebhaften und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
- einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplatz (40-Stunden-Woche, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, unbezahlter Urlaub, Verpflegungs-Benefits u.v.m.)
- ein teamorientiertes Umfeld und eine wertschätzende sowie offene Kultur: Wir feiern gemeinsam Erfolge und beteiligen alle Mitarbeitenden finanziell am Unternehmenserfolg
- 6 Wochen Ferien mit der Möglichkeit, weitere Ferienwochen zu kaufen
- Geschäftsfahrzeug
- grosszügige Regelung bei Mutterschafts
- und Vaterschaftsurlaub
- überdurchschnittliche Sozialleistungen und Wahlpläne bei der Pensionskasse
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Auf ein Motivationsschreiben kannst du verzichten, denn dass du mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten willst, ist uns Motivation genug. Schicke uns stattdessen doch einfach drei Sätze, welche dich als Person, deine Arbeitsweise oder deine Stärken beschreiben.