Werksstudent Kunden- Und Verkaufsinnendienst 50%

vor 2 Wochen


Wallisellen, Schweiz Bubble Box Vollzeit

Bubble Box ist ein innovativer Schweizer Textilpflege
- und Wäscheservice, der nicht nur das Waschen, Bügeln und Zusammenlegen übernimmt, sondern auch das Abholen und Liefern sämtlicher Textilien. Das Unternehmen hat ihren Hauptsitz in Zürich und wurde 2015 gegründet.

Bubble Box bedient die Regionen Zürich, Zürichsee, Zug, Luzern, Winterthur, Basel, Bern, Aaretal und das Limmattal im Heimlieferservice. Alle anderen Gebiete in der Schweiz werden in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post mit dem Abhol
- und Lieferservice «Wösch Post» bedient. Zusätzlich zu den Privatkunden verarbeitet Bubble Box auch die Berufswäsche von Geschäftskunden, wie unter anderem Ärzte,
Modehäuser, Fitnesscenter, Restaurants und Cateringunternehmen.

Aufgaben

**Als Werkstudent**: in bist du bei uns eingebunden, wie jede: r andere Mitarbeitende auch: Wir integrieren dich in unsere Aufgaben, Projekte und Prozesse, und wünschen uns deinen Einsatz wie Input.

Diese Stelle führt dich direkt in Kunden
- und Verkaufsinnendienst. Bei uns im Team erwarten dich folgende Aufgaben:

- Du bist Ansprechpartner/In für unsere Kunden, und verantwortlich für die gesamte Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
- Du bist für die Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge zuständig
- Du berätst Kunden und bearbeitest Anfragen zu Bestellungen, Abhol
- und Lieferungen
- Du stimmst dich im Falle von Abhol
- und Lieferverzögerungen mit den Kunden ab und bildest die Schnittstelle zu unserer Logistik
- Du bist für das Reklamations
- und Schadensmanagement verantwortlich und stimmst dich mit der Produktion (Wäschereien) ab
- Du bist insgesamt der Dreh
- und Angelpunkt zwischen Kunden, Logistik und Produktion

Qualifikation

Du bringst dich bei uns ein und ergänzt unser Team. Hab nicht das Gefühl, du müsstest dich als Studi zurücknehmen. Wir wünschen uns, dass du Engagement zeigst, Ideen einbringst, Bestehendes hinterfragst und Projekte mit Freude zu deinen machst. Hab keine Sorge: Wir sind da, um dich mit Know-how zu unterstützen. So entwickeln wir uns gemeinsam weiter.

Sei du mutig als Vorbild, das auch mal Dinge ausprobiert, vorschlägt, breit denkt. Du hilfst uns mit deiner Offenheit

**Sei neugierig und bereit, bei uns zu lernen**: Weiterentwicklung entsteht durch diese Haltung Im Speziellen wünschen wir uns, dass du:

- dein Studium im frühestens in 2 Jahren abschliesst
- Professionell und überzeugend in der Kommunikation und am Telefon
- Hohes Mass an Eigenverantwortung, strukturiertes, exaktes sowie kunden
- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Du bist belastbar und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und bleibst ruhig
- Sicherer Umgang mit MS-Office und Affinität zu IT-Systemen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken Teamfähig, belastbar, flexibel und zuverlässig

**Benefits**:
Deine Arbeitszeiten sind flexibel - je nachdem, wieviel Pensum dein Studium zulässt. Wir vereinbaren eine Jahresarbeitszeit und so kannst du dich in der stressigen Prüfungszeit ganz darauf konzentrieren um in der ruhigeren Zeit, mehr bei uns zu arbeiten. Angedacht ist ein 80 - 100% Arbeitspensum, als Urlaubsvertretung.

**Zusätzlich**:

- Verantwortung ab Tag 1
- Teil einer nachhaltigen Erfolgsgeschichte zu sein
- Kleines Team, mit direkten Kommunikationswegen und raschen Entscheidungen
- Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil der Vision
- Sonderkonditionen auf dem gesamten Bubble Box Sortiment



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