Call Agent:in
vor 2 Wochen
100% nach Vereinbarung
**Ihre Aufgaben**:
Zu dieser interessanten Funktion gehören:
- Die ganzheitliche telefonische Betreuung unserer Hauptrufnummer
- Die telefonische Annahme von Neupatient:innen, Koordination von Recall-Patient:innen, Terminabstimmung sowie Entgegennahme von Anrufen im Akutfall oder zur Beantwortung von Fragen der Patient:innen
- Ergänzende administrative Aufgaben
**Unsere Anforderungen**:
Wir wenden uns an eine:n engagierte:n und zuverlässige:n Call Agent:in, der/die über eine gewissenhafte und exakte Arbeitsweise verfügt. Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:
- Sie verfügen über 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Telefonie, von Vorteil im Gesundheitswesen
- Sie sind eine kommunikative, verantwortungsvolle und pflichtbewusste Persönlichkeit
- Sie zeichnen sich durch einen hohen Dienstleistungs
- und Teamgedanken aus
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kund:innenorientierung, sehr gute Umgangsformen und sind diskret
- Sie haben eine positive Grundhaltung und Freude am Umgang mit Menschen
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englisch (B1) - weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie begreifen durch Ihre gute Auffassungsgabe rasch komplexe Zusammenhänge und wissen, wie man diese im Gespräch am Telefon wortgewandt umsetzt
- Sie bringen versierte IT-Anwenderkenntnisse mit
**Unser Angebot**:
Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet, eine selbstständige Tätigkeit und das ideale Umfeld für die Weiterentwicklung Ihrer klinisch-theoretischen Kenntnisse. Es erwartet Sie ein eingespieltes und dynamisches Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten sowie hervorragende Sozialleistungen runden unser Profil ab.
**Kontakt**:
Ihre schriftliche Bewerbung mit den vollständigen Unterlagen richten Sie bitte in elektronischer Form an:
