Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent***:Olten | 80-100% | Referenz 3899

Innerhalb eines diversen, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du unsere Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten und TWINT. Im Rahmen unseres 7/24 Support bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten von Montag bis Sonntag in einem 7h Schichten-Modell oder Mo. Sam. zwischen 7 Uhr und 19 Uhr mit attraktiven Fringe Benefits und attraktiver Entlöhnung. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch.

Deine ca. einmonatige Einarbeitung in die Systemwelt, unsere Services, sowie die Integration ins Team wird in Zürich, unserem langjährig etablierten Customer Service Center, stattfinden.

**Das sind deine Aufgaben**:

- 1st Level Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Produkten, Dienstleistungen und Kampagnen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung
- Bankenerfahrung

Bei Fragen steht dir Alisha Thoma unter der Nummer
+41 58 399 53 34 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Olten**sind wir auf der Suche nach einem/einer **Customer Service (D/E/F)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Olten **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 05.12.2025 **Werde die Stimme unseres Teams, in drei Sprachen!**: **Deine Aufgaben**: - Du berätst unsere...

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz Woma Workmanagement AG Vollzeit

    Werde die Stimme unseres Teams, in drei Sprachen! Deine Aufgaben: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden am Telefon (Inbound) sowie per Chat & E-Mail; auf Deutsch, Englisch und Französisch Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen Du findest Antworten auf unterschiedlichste...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Olten**sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Olten **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 24.01.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz Work Management Vollzeit

    Zurück zur Übersicht Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Olten sind wir auf der Suche nach einem/einer Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care) Anstellung: 100% Ort: Olten Branche: Dienstleistungen allgemein Veröffentlichungsdatum: Ihre Aufgaben Telefonische Inbound Beratung von Kunden  Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im...

  • Technical Customer Manager

    vor 4 Wochen

    Olten, Schweiz IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Recruiterin bei IVU Traffic Technologies - Für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen VerkehrWir suchen Teamleiter (m/w/d) für unseren Customer Service in Oltendie Verantwortung in unserem Customer Service Team übernehmen und aktuell acht Mitarbeitende führendie mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Olten, Schweiz Woma Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbound) Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Stetige Überwachung der offenen Pendenzen Allfällige administrative sowie koordinative Tätigkeiten Das bringen Sie mit Bereits...

  • Sachbearbeiter Customer Service Deutsch

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner, der sich in der Energiebranche spezialisiert hat, ist eine globale Unternehmung. Der ROCKEN Partner setzt auf eine nachhaltige Zukunft. **Deine Verantwortung**: - Sie pflegen den Austausch zwischen Schweiz und Ausland - Sie erstellen Abrechnungen mithilfe von eingehenden Angaben von Kunden - Sie geben...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...

  • Client Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Teamleiter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    für Customer Service - Projektarbeit- Olten (CH)- Führungskräfte, Berufserfahrene- Unbefristet**Wir suchen Teamleiter (m/w/d) für unseren Customer Service in Olten**die Verantwortung in unserem Customer Service Team übernehmen und aktuell acht Mitarbeitende führen die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und...