Junior After Sales Manager

Das Schweizer Startup Zippsafe gilt als Pionier für intelligente Soft-Locker-Lösungen - eine intelligente und äußerst platzsparende Schließfachlösung für Mitarbeiter. Die Lösung erzielt eine Platzersparnis von bis zu 70%, ohne dass die Nutzer auf Komfort verzichten müssen. Dank innovativer Methoden wird die Hygiene in den Umkleideräumen optimiert und der Prozess der Spindverwaltung digitalisiert. In Zeiten der Urbanisierung und Digitalisierung ermöglicht Zippsafe den Wandel hin zu platzsparenden und intelligenten Schließfachlösungen für Mitarbeiter und bietet gleichzeitig das bestmögliche Nutzererlebnis für Fachkräfte im Gesundheitswesen und in der Produktion. Seit der Auszeichnung als "Beste Geschäftsidee" durch "The Entrepreneurial Wave" im Jahr 2016, der Verleihung des Venture Kick Award im Jahr 2017 und der Finalteilnahme bei den SEF Awards 2020 hat das Unternehmen Aufträge von internationalen Kunden aus der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Lettland und den USA erhalten. Das schnell wachsende Technologie-Startup, das 2016 aus der ETH Zürich hervorgegangen ist, beschäftigt heute rund 40 Mitarbeitende in der Schweiz und in der EU. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte, erleben Sie die einzigartige Dynamik im Team und revolutionieren Sie einen Markt, der seit Jahrzehnten unverändert ist Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und revolutionieren Sie mit uns die Welt der Schliessfachlösungen Als Junior Order Manager sind Sie für die Planung, Koordination und Durchführung von Systeminstallationen bei Kunden verantwortlich und tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Es erwartet Sie ein schnell wachsendes Startup mit viel Verantwortung, Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, ein dynamisches Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team... Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Tasks - Überwachung und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung eingehender Anfragen als Kundendienst - Dokumentieren der Projekte in firmeneigenen Tools sowie verwalten der Ersatzteilbestellungen im eingesetzten ERP-System - Finden von Lösungen für Kundenreklamationen auf der Grundlage der bei Zippsafe gesammelten Erfahrungen sowie der Einbeziehung aller Beteiligten (einschließlich der Technik) - Koordinierung des Transportes von Ersatzteilen zu Kunden (inkl. Export-/Importmanagement) - Koordinieren von Personal (auch externes Partnernetzwerk), Durchführung von Servicetätigkeiten vor Ort beim Kunden - Verwaltung des Inventars vor Ort und im angewandten ERP-System - Unterstützung der Auftragsverwaltung (einschließlich Systeminstallationen) **Requirements**: - Fließend in Deutsch und Englisch - Ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie eine präzise und zuverlässige Arbeitsweise - Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und einer "Can-do"-Einstellung, um unser positives Image bei Kundenbesuchen zu wahren - Hohes Maß an Eigenmotivation mit dem unabdingbaren Ehrgeiz, ein junges Unternehmen auch durch Ihre innovativen Ideen zum Erfolg zu führen - Lernbereitschaft und -fähigkeit - wir unterstützen Ihre Entwicklung - Offenheit für Geschäftsreisen nach dem Verkauf **Benefits**: - Die Möglichkeit, sich in einem ambitionierten und schnell wachsenden Schweizer Start-up zu engagieren und dessen langfristigen Erfolg mitzugestalten - Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung mit einer steilen Lernkurve und einem langfristigen Arbeitsverhältnis - Ein dynamisches, innovatives Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team, das mit Leidenschaft am gemeinsamen Erfolg arbeitet und diesen auch mit regelmässigen Teamevents feiert Hört sich das nach einer spannenden Herausforderung an? Dann werden Sie Teil der Zippsafe-Familie und bewerben Sie sich, indem Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben an Gergö Müller (gmuelleratzippsafedotcom) senden. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an ihn wenden. Gergö wird Sie dann über die weiteren Schritte des Bewerbungsverfahrens informieren. Wir freuen uns auf Sie