Teamleitung Kundendienst Und Personalwesen

« Fugu» Kinderkrippen

Stelleninserat

«Fugu» Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die

familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An derzeit 15 Standorten betreuen wir mit über 270

Mitarbeitern täglich über 600 Kinder und bilden rund 70 Lernende aus. Wir sind ein wachsendes Unternehmen

mit vielen spannenden Aufgaben. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen verwalten wir den Kundendienst, das

Personalwesen sowie weitere zentrale Prozesse für alle unsere Kinderkrippen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**Teamleitung für den Kundendienst und das Personalwesen**100%**
Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kundendienstes und des

Personalwesens für all unsere Kinderkrippen. Sie führen und coachen das Team der Sachbearbeiter/innen in

ihren täglichen Aufgaben, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen und optimieren gemeinsam mit der

kaufmännischen Betriebsleitung die internen Strukturen und Prozesse.

**Aufgabenbereich**
- Sicherstellung des reibungslosen, kundenorientierten Kundendienstes
- Sicherstellung der Prozesse der Personaladministration sowie Lohnlaufkontrolle
- Erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden des Kundendienstes und des Personalwesens
- Ansprechperson für Kundenreklamationen
- Belegungsoptimierung der Krippenplätze
- Teamführung und Teamentwicklung
- Erstellen von Reporting und Durchführen von Kontrollen sowie Stichproben
- Kontakt mit Behörden (Gemeinden als Subventionsgeber)
- Zusammenarbeit mit den Betriebsleiterinnen und Krippenleiterinnen
- Betreuung unserer kaufmännischen Lernenden

**Anforderungen**
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder höhere Fachausbildung sowie bereits erste

Führungserfahrung
- Erfahrung im Ausbilden von kaufmännischen Lernenden (Berufsbildner erwünscht)
- Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme (Word, Excel) sowie ausgeprägte IT-Affinität
- Kommunikative, kundenorientierte, flexible, speditive sowie selbständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamorientierung
- Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, motivierten Team in einem wachsenden

Unternehmen.

Fühlen Sie sich angesprochen? Vollständige Bewerbungsunterlagen mit Foto sind ausschliesslich per E-Mail an

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.