Store Manager

vor 4 Stunden

BielBienne, Schweiz Cité du Temps Vollzeit

**Description du poste**:
En tant que Store Manager, tu joues un rôle clé et contribues de manière déterminante au succès de ce magasin exclusif en dirigeant une équipe performante, positive et orientée client. En collaboration directe avec le Retail Manager, tu agis en tant que leader proche du terrain, doté d’un sens aigu des affaires et d’un engagement fort pour l’augmentation du chiffre d’affaires, l’excellence opérationnelle ainsi que le développement de ton équipe.

**RESPONSABILITÉS**
- Pilotage de la performance de l’équipe, coaching et gestion proactive des défis
- Développement des compétences de l’équipe grâce à des formations continues et un soutien personnalisé
- Garantie du respect de l’ensemble des directives et processus de l’entreprise et de la marque
- Planification et gestion des plannings, suivi des horaires de travail et des absences
- Élaboration et transmission de rapports quotidiens aux interlocuteurs concernés
- Réception et contrôle des livraisons, signalement des écarts et suivi rigoureux des stocks
- Réalisation régulière de contrôles qualité et garantie de bonnes pratiques de stockage et de manipulation
- Participation au processus de recrutement et contribution aux entretiens d’embauche
- Conseil et vente des produits proposés en magasin (montres Swatch, bijoux, lunettes de soleil, ainsi que Flik Flak)
- Accueil irréprochable des clients, service de qualité et mise en valeur optimale des produits
- Organisation des introductions complètes et formations continues pour les nouveaux collaborateurs
- Garantie du respect et du développement constant des standards de service client
- Gestion professionnelle et empathique des réclamations clients escaladées
- Réalisation de diverses tâches administratives

**Profil**:

- Formation dans le commerce de détail, de préférence dans le domaine de l’horlogerie/bijouterie ou des accessoires
- Expérience dans une fonction similaire

Notre marque et nos produits incarnent la créativité, l’émotion et la joie de vivre. Peux-tu refléter ces valeurs en tant qu’ambassadeur-rice de la marque ? Es-tu une personne ouverte, orientée équipe, motivée, engagée et proactive, sachant également travailler de manière autonome et fiable, avec un sens aigu des chiffres et des affaires ? Aimes-tu enthousiasmer les clients et ton équipe, et es-tu disposé à travailler également les **samedis**et **dimanches**?

**Compétences requises**:

- Orienté client et doté d’un excellent sens du service
- Excellentes compétences en communication, avec une bonne capacité d’écoute ; flexible et dynamique
- Goût pour l’initiative et l’action
- Expérience en PR et dans les activités marketing
- Maîtrise des techniques de vente
- Forte disponibilité et engagement

**Langues**:
De langue maternelle francophone ou allemande avec d'excellentes connaissances de l'autre langue, la connaissance d’autres langues est un avantage.

  • Store manager

    Vor 3 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz K G RESSOURCES Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    We are seeking an experienced Store Manager to lead the team of a watch and accessories store in Biel/Bienne.As Store Manager, you will be instrumental in driving the store's success by leading a high-performing team, ensuring operational excellence, and delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Lead, coach, and develop a retail team...

  • Store Manager

    Vor 2 Tagen

    Biel, Schweiz Claire's Vollzeit

    Store Manager Opportunity Join the team. Drive Sales. Be the Most You! At Claire’s, we’re all about self-expression, creativity, and bringing the latest trends to life for our customers. If you thrive in a fast-paced retail environment, love engaging with customers, and have a passion for driving sales, this is the perfect opportunity for you!...

  • STORE MANAGER

    vor 4 Wochen

    Biel/Bienne, Schweiz Cité du Temps Vollzeit

    Introduction de la société La CITÉ DU TEMPS, une société de Swatch Group, invite le public à découvrir les expositions des marques OMEGA et SWATCH dans leur prestigieux musée biennois qui retrace l'histoire des deux entreprises horlogères depuis leur création jusqu'à ce jour. La CITÉ DU TEMPS accueille différents évènements, expositions et...

  • Store Manager

    Vor 6 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ - La CITÉ DU TEMPS, une société de Swatch Group, invite le public à découvrir les expositions des marques OMEGA et SWATCH dans leur prestigieux musée biennois qui retrace l’histoire des deux entreprises horlogères depuis leur création jusqu’à ce jour. La CITÉ DU TEMPS accueille différents évènements, expositions...

  • Store Manager

    vor 4 Stunden

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    INTRODUCTION DE LA SOCIÉTÉ La CITÉ DU TEMPS, une société de Swatch Group, invite le public à découvrir les expositions des marques OMEGA et SWATCH dans leur prestigieux musée biennois qui retrace l’histoire des deux entreprises horlogères depuis leur création jusqu’à ce jour. La CITÉ DU TEMPS accueille différents évènements, expositions...

  • Store Manager Trainee

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Jobs CH Vollzeit

    Store Manager Trainee (a) 100% in der Filiale Biel DE/FR JYSK GmbH – Biel Möchtest du deine Karriere in einem der besten Detailhandelsprogramme der Schweiz starten und innerhalb von 9-12 Monaten eine eigene Filiale leiten? Dann bewirb dich für unser Store Manager Traineeprogramm! Passt dieser Job zu dir? Finde in wenigen Sekunden heraus wie gut dein...

  • store manager

    vor 11 Stunden

    Biel, Bern, Schweiz Cité du Temps Vollzeit

    Introduction de la sociétéLa CITÉ DU TEMPS, une société de Swatch Group, invite le public à découvrir les expositions des marques OMEGA et SWATCH dans leur prestigieux musée biennois qui retrace l'histoire des deux entreprises horlogères depuis leur création jusqu'à ce jour. La CITÉ DU TEMPS accueille différents évènements, expositions et...

  • Store Manager 100% Biel

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz JACK & JONES Vollzeit

    **BESTSELLER** est l’un des plus grands groupes têxtiles européens, dont le siège se trouve à Brande, au Danemark. Avec plus de 5700 magasins dans 46 pays, nous employons aujourd'hui plus de 41000 personnes. Un monde - une philosophie - une famille, voilà ce que représente la culture d'entreprise Bestsellers. **JACK & JONES** est une marque leader...

  • Store Leader

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Decathlon Switzerland Switzerland Vollzeit

    At Decathlon, our teams are united by a passion for sport. We champion initiative and empower everyone to contribute and grow. "Playing as a team" is in our DNA ; we win together, and only as a united and engaged team. Join Decathlon and be part of a company where people thrive! Come share a collective passion for sport with a united and motivated team....

  • Store Manager: Lead Sales

    Vor 2 Tagen

    Biel, Schweiz Claire's Vollzeit

    A leading jewelry and accessory retailer is seeking a Store Manager in Biel, Switzerland. You will be responsible for achieving sales targets, providing exceptional customer experiences, and managing store operations. Ideal candidates have retail management experience and a passion for self-expression and customer service. This role includes team leadership...