Collaborateur / -trice Au Service Client

vor 1 Woche

Lausanne, Schweiz APTITUDE Conseils Vollzeit

Notre mandant, une société industrielle internationale, active dans le domaine des

équipements industriels à forte valeur ajoutée et basée en Suisse romande, nous a mandaté, pour la recherche d’un ou d’une:
**COLLABORATEUR SERVICE CLIENT**

**Customer Service Employee**

**Technico-Commercial**

**Mission principale**

En liaison directe avec le département de vente, votre mission consiste à prendre la responsabilité de la gestion des offres et demandes des clients en conformité avec la stratégie de l’entreprise.

**Responsabilités principales**
- Analyser les demandes clients
- Renseigner et proposer, en interface avec les départements techniques, des solutions adaptées à chaque client
- Etablir des offres de contrats de maintenance, de pièces de rechange, de mis à niveau et rétrofits de machines
- Gestion et suivi des projets clients (jusqu’à la mise en service)
- Facturation et suivi des paiements

**Qualifications & Expériences requises**
- Formation technique (CFC) ou équivalent / ou commerciale
- **Expérience dans un environnement industriel et orienté à l’international**:

- **Idéalement avoir travaillé dans un service client**:

- Maîtrise des outils informatiques courant (Microsoft Office)
- Bonnes connaissances d’un ERP
- **Langue maternelle française avec un très bon niveau de l’Anglais ou inversement**:

- **Allemand =** atout supplémentaire
- **Orienté client et solutions**:

- **Excellentes qualités relationnelles**:

- Esprit d'équipe et prise d'initiative
- Tenace et résistant au stress

**Vos qualités**
- Nous nous adressons à une personne capable d’analyser les besoins du client, en collaboration avec les services techniques internes, et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins (faisabilité, planning et coûts) - Vous êtes une personne possédant un excellent sens relationnel, dynamique, enthousiaste aimant les challenges avec un très bon sens de l'organisation - Vous êtes capable de vous exprimer en anglais et français avec aisance - Connaissance de l’allemand = atout supplémentaire.

**Vos avantages**
- Une activité variée et autonome
- Prise de responsabilités
- Très bonnes conditions sociales et salariales
- Formation continue

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Programmes de formation continue
- Stationnement gratuit

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 Heures

Langue:

- Anglais et français (Exigé)
- Allemand = atout supplémentaire (Optionnel)

  • Collaborateur Technique Au Sein Du Service Clients

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Génération intérim SA Vollzeit

    Nous offrons une opportunité en temporaire en vue de fixe à un ou une **COLLABORATEUR TECHNIQUE AU SERVICE VENTE CLIENTS H/F** **Ce poste conviendrait à une personne souhaitant sortir des chantiers et s’orienter sur un poste au service technique clients.** **Formation d'électricien ou de monteur électricien CFC ou équivalent dans le domaine du...

  • Collaborateur/trice service clients ALL-FR/ANG

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    À propos du rôle Renseigner nos clients sur nos produits en allemand et en français Fournir le support technique à nos clients en suisse Préparer et envoyer les systèmes commandés chez nos clients Installer, tester et dépanner les systèmes à domicile Assurer le suivi des installations Reconditionnement des systèmes en location Supervision...

  • Collaborateur / trice Customer Service Fra / All

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales : Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) Assurer un service client de qualité en répondant de...

  • Collaborateur / trice Customer Service Fra / All

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales : Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) Assurer un service client de qualité en répondant de...

  • Collaborateur/trice Customer Service Fra

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un** Collaborateur(trice) Customer Service** **Vos Responsabilités principales**: - Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) - Participer activement à la formation et à...

  • Collaborateur/trice Customer Service Fra

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit CHF 35'000 - CHF 45'000 pro Jahr

    About this job Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales :Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) Assurer un service client de...

  • Collaborateur/trice Customer Service Fra

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales : - Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) - Assurer un service client de qualité en répondant de...

  • Collaborateur/trice Customer Service Fra

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer ServiceVos Responsabilités principales :Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes)Assurer un service client de qualité en répondant de...

  • Un collaborateur/trice service location 100%

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Weck, Aeby & Cie SA Vollzeit

    Agence active depuis plus de 150 ans, nous sommes très attachés à la qualité des prestations fournies à nos clients. Vous avez envie de rejoindre notre équipe de Lausanne ? Nous recherchons pour une date à convenir, Un/e collaborateur/trice service location 100% En qualité de collaborateur/trice du service location vous vous occupez des tâches...

  • Un collaborateur/trice service location 100%

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Weck, Aeby & Cie SA Vollzeit

    Agence active depuis plus de 150 ans, nous sommes très attachés à la qualité des prestations fournies à nos clients. Vous avez envie de rejoindre notre équipe de Lausanne ? Nous recherchons pour une date à convenir,   Un/e collaborateur/trice service location 100% En qualité de collaborateur/trice du service location vous vous occupez des tâches...