Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Collaborateur / -trice Au Service Client - Lausanne - APTITUDE Conseils


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Ecodental SA Vollzeit

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteEcodental SA recherche un.e Collaborateur(trice) Service Client Interne à 50% pour renforcer son équipe. Vos principales missions incluront la gestion des appels et des courriels des clients, la résolution de leurs demandes, ainsi que l'amélioration de leur...


  • Lausanne, Schweiz InstaPeople Vollzeit

    N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Notre client, une PME familiale suisse mondialement connue, active dans la fourniture industrielle aux laboratoires, est à la recherche de son nouveau talent : Un/e collaborateur/trice Service Clients. **Date de début**: Dès que possible **Conditions**: CDI 80 - 100% **Lieu**: Ecublens **Vos missions**: -...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    À propos du rôle Renseigner nos clients sur nos produits en allemand et en français Fournir le support technique à nos clients en suisse Préparer et envoyer les systèmes commandés chez nos clients Installer, tester et dépanner les systèmes à domicile Assurer le suivi des installations Reconditionnement des systèmes en location Supervision...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    About this job Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales :Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) Assurer un service client de...


  • Lausanne, Schweiz Génération intérim SA Vollzeit

    Notre client est le leader suisse dans le domaine de la distribution de matériels électrotechniques avec un centre de compétence industrie et un centre de compétence éclairage répartis dans 9 succursales, ce sont plus de 730 collaborateurs qualifiés qui contribuent au succès de notre mandant. Il propose un assortiment de plus de 250'000 articles, un...


  • Lausanne, Schweiz eCare Vollzeit

    **Collaborateur/trice service client 80-100% (M/F/d)** **Lausanne** **eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de pension et gère un centre de compétences pour la...


  • Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    **50-60%** Tes compétences dans les activités administratives et de soutien commercial sont confirmées ? Tu as déjà une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu as le contact facile et apprécies le conseil par téléphone ? Tu as chez nous...


  • Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    **80-100%** Tes compétences dans les activités administratives et de soutien commercial sont confirmées? Tu as déjà une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu as le contact facile et apprécies le conseil par téléphone ? Tu as chez nous...


  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...


  • Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin Vollzeit

    Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...

Collaborateur / -trice Au Service Client

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz APTITUDE Conseils Vollzeit

Notre mandant, une société industrielle internationale, active dans le domaine des

équipements industriels à forte valeur ajoutée et basée en Suisse romande, nous a mandaté, pour la recherche d’un ou d’une:
**COLLABORATEUR SERVICE CLIENT**

**Customer Service Employee**

**Technico-Commercial**

**Mission principale**

En liaison directe avec le département de vente, votre mission consiste à prendre la responsabilité de la gestion des offres et demandes des clients en conformité avec la stratégie de l’entreprise.

**Responsabilités principales**
- Analyser les demandes clients
- Renseigner et proposer, en interface avec les départements techniques, des solutions adaptées à chaque client
- Etablir des offres de contrats de maintenance, de pièces de rechange, de mis à niveau et rétrofits de machines
- Gestion et suivi des projets clients (jusqu’à la mise en service)
- Facturation et suivi des paiements

**Qualifications & Expériences requises**
- Formation technique (CFC) ou équivalent / ou commerciale
- **Expérience dans un environnement industriel et orienté à l’international**:

- **Idéalement avoir travaillé dans un service client**:

- Maîtrise des outils informatiques courant (Microsoft Office)
- Bonnes connaissances d’un ERP
- **Langue maternelle française avec un très bon niveau de l’Anglais ou inversement**:

- **Allemand =** atout supplémentaire
- **Orienté client et solutions**:

- **Excellentes qualités relationnelles**:

- Esprit d'équipe et prise d'initiative
- Tenace et résistant au stress

**Vos qualités**
- Nous nous adressons à une personne capable d’analyser les besoins du client, en collaboration avec les services techniques internes, et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins (faisabilité, planning et coûts) - Vous êtes une personne possédant un excellent sens relationnel, dynamique, enthousiaste aimant les challenges avec un très bon sens de l'organisation - Vous êtes capable de vous exprimer en anglais et français avec aisance - Connaissance de l’allemand = atout supplémentaire.

**Vos avantages**
- Une activité variée et autonome
- Prise de responsabilités
- Très bonnes conditions sociales et salariales
- Formation continue

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Programmes de formation continue
- Stationnement gratuit

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 Heures

Langue:

- Anglais et français (Exigé)
- Allemand = atout supplémentaire (Optionnel)